No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
No puedo hacer el envio de dinero a mi familia x wu x la aplicacion celular wulatinoamerica 2 de argentina a brazil que vengo haciedo mes a mes x mas de 19 años y me sale un mensaje al final donde me indica que wu se pondtra en contacto conmigo el tema que hace ya de un mes que setoy sin poder enviar el dinero de ayuda a mi familia sin tener respuesta aun
No puedo hacer el envio de dinero a mi familia x wu x la aplicacion celular wulatinoamerica 2 de argentina a brazil que vengo haciedo mes a mes x mas de 19 años y me sale un mensaje al final donde me indica que wu se pondtra en contacto conmigo el tema que hace ya de un mes que setoy sin poder enviar el dinero de ayuda a mi familia sin tener respuesta aun
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
05 de Noviembre a las 22:12 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Western Union
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06 de Noviembre a las 17:00 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
06 de Noviembre a las 17:01 hs.sigo esperando que me indique que es lo que necesitan de mi parte para poder enviar dinero a mi familia en brazil
07 de Noviembre a las 0:20 hs.Estimado Cliente
09 de Noviembre a las 8:42 hs.Gracias por contactarnos
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Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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09 de Noviembre a las 8:42 hs.sigo esperando que me contacte WU osea sigo igual que antes sin poder enviar dinero x WU ami familia
09 de Noviembre a las 23:50 hs.Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
10 de Noviembre a las 8:50 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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No me ayuda en nada sigo sin poder enviar dinero a mi familia osea sigo con el mismo problema
11 de Noviembre a las 0:22 hs.Estimado Cliente
11 de Noviembre a las 12:13 hs.Gracias por contactarnos
Usted no podrá enviar el dinero, debido a que esta bloqueado debe realizar el proceso que le indicamos.
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Disculpen pero yo pienso y creo que mi problema estara resuelto el dia que pueda enviar dinero a mi familia mientras tanto no esta resuelto gracias
13 de Noviembre a las 1:01 hs.Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
15 de Noviembre a las 9:19 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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ya he hecho lo que piden y sigo esperando para resolver mi problemaosea estoy como al principio sin poder enviar ayuda economica a mi familia en brazil
15 de Noviembre a las 22:58 hs.Estimado Cliente
16 de Noviembre a las 9:28 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, lo siguientes datos :
*Nombre completo del cliente retenido
* Numero de teléfono actual
* MTCN que tenga reciente (Opcional para situaciones donde el cliente no tenga un MTCN)
* Correo electrónico del cliente
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ya lo he hecho y sigo esperando x lo tanto sigo con el problema
16 de Noviembre a las 23:21 hs.Estimado Cliente
17 de Noviembre a las 8:26 hs.Gracias por contactarnos
Tenga en cuenta que la información faltante o incompleta puede dar lugar a una resolución tardía de su inquietud.
Nos disculpamos por las molestias que esto pueda haber causado.
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Todo bien pero sigo esperando de RESOLVER mi problema para poder enviar ayuda a mi FAMILIA
17 de Noviembre a las 22:15 hs.Estimado Cliente
18 de Noviembre a las 8:37 hs.Gracias por contactarnos
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Se demoro bastante pero sea solucionado
06 de Diciembre a las 22:57 hs.