No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Sres wu mi nombre es juan carlos aguila y al hacer el giro x aplicacion tel via celular wu latinoamerica2 al terminar me dicen que wu se pondra en contacto conmigo no permitiendo finalizar la operacion de envio de dinero que vengo realizando x esta desde ya hace 19 años para enviar dinero a mi familia de argentina a brazil el mes pasado lo hice sin ningun tipo de incovenientes quisiera saber cual es el problema o que otro dato necesito cumplimentar
Sres wu mi nombre es juan carlos aguila y al hacer el giro x aplicacion tel via celular wu latinoamerica2 al terminar me dicen que wu se pondra en contacto conmigo no permitiendo finalizar la operacion de envio de dinero que vengo realizando x esta desde ya hace 19 años para enviar dinero a mi familia de argentina a brazil el mes pasado lo hice sin ningun tipo de incovenientes quisiera saber cual es el problema o que otro dato necesito cumplimentar
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
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Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
20 de Octubre a las 8:36 hs.sigo sin poder enviar el dinero a mi familia que he hecho x mas de 19 años x este medio y no se aun cual es la razon
20 de Octubre a las 22:57 hs.Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
21 de Octubre a las 8:57 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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Ya lo realice y aun espero el problema es que mi Familia sigue sin RECIBIR su Ayuda mensual
22 de Octubre a las 1:06 hs.Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
22 de Octubre a las 8:28 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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Le Repito mientras NO PUEDA enviar dinero x este medio a mi familia sigo sin RESOLVER MI PROBLEMA
22 de Octubre a las 22:21 hs.Estimado Cliente
24 de Octubre a las 16:49 hs.Gracias por contactarnos
Usted no puede enviar dinero debido a que esta bloqueado, es necesario que envié un correo al departamento que le indicamos .
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Sigo sin poder enviar dinero a mi familia diganme si Uds consideran que es satizfactoria su respuesta a mi situacion
24 de Octubre a las 22:18 hs.Estimado Cliente
27 de Octubre a las 8:25 hs.Lamentamos el inconveniente, es necesario que siga el proceso que le indicamos ya que usted esta bloqueado.
Debe de enviar el correo para que le brinden la asistencia correspondiente a su bloqueo.
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He hecho lo que indicaron pero sigo igual que antes sin PODER HACER EL ENVIO DE DINERO PARA AYUDAR A MI FAMILIA ENTONCES ENTIENDO QUE SIGO CON EL PROBLEMA Y NO SE A QUE OBEDECE LA MISMA sigo sin RESOLVER MI PROBLEMA
27 de Octubre a las 11:18 hs.Estimado Cliente
28 de Octubre a las 8:40 hs.Gracias por contactarnos
Usted no puede enviar dinero debido a que esta bloqueado, es necesario que envié un correo al departamento que le indicamos .
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
30 de Octubre a las 8:44 hs.sigo teniendo el problema y no tengo solucion sigo sin poder enviar dinero a mi familia razon x la cual el PROBLEMA CONTINUA
30 de Octubre a las 11:47 hs.el problema seria solucionado cuando PUEDA ENVIAR el dinero a mi familia mientras NO PUEDA HACER EL ENVIO continua existiendo
30 de Octubre a las 11:49 hs.Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
02 de Noviembre a las 11:21 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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ya lo realice hace mas de 12 dias y lo he reiterado reenviandolo pero aun continuo sin tener ninguna novedad y sigo con el mismo problema no lo resuelven aun
02 de Noviembre a las 22:39 hs.Estimado Cliente
03 de Noviembre a las 16:57 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento o actualización sobre su caso lo debe solicitar con GCR.
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Continuo sin poder enviar dinero a mi familia de Argentina a Brazil
04 de Noviembre a las 22:49 hs.Estimado Cliente
05 de Noviembre a las 8:39 hs.Gracias por contactarnos
Usted no podrá enviar dinero por que esta bloqueado.
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y cual es la solucion que dice Usted que seria para que yo pueda enviar dinero a mi familia de Argentina a Brazil entonces
05 de Noviembre a las 21:30 hs.Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
06 de Noviembre a las 9:00 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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Demore mas de 40 dias hasta poder solucionar mi problema con el envio de dinero x WU
20 de Noviembre a las 0:34 hs.