Western Union

No puedo enviar dinero a mi hijo, desocupado, en brasil

Me informan que estoy bloqueado para enviar dinero a mi hijo que reside en camboriú, brasil y se encuentra sin trabajo desde hace un año. Los reiterados reclamos presenciales en la oficina de liniers, caba, no fueron respondidos.

Me informan que estoy bloqueado para enviar dinero a mi hijo que reside en camboriú, brasil y se encuentra sin trabajo desde hace un año. Los reiterados reclamos presenciales en la oficina de liniers, caba, no fueron respondidos.
Western Union Representante de Western Union 

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Atención al cliente
Western Union

19 de Febrero a las 15:42 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

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Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.


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20 de Febrero a las 9:27 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar F

20 de Febrero a las 9:27 hs.
Omar F 

Código de error R ****

22 de Febrero a las 18:59 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

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Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


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23 de Febrero a las 8:26 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Omar F

23 de Febrero a las 8:26 hs.
Omar F 

Porque mi problema no se solucionó. Sigo sin poder enviar dinero a mi hijo, a quien le van a cortar los servicios de luz, agua y gas por falta de pago dado que no recibe mi envío desde hace cuatro meses.

02 de Marzo a las 16:05 hs.
Omar F  Solución rechazada: 

Quiero que me levanten el bloqueen para poder seguir ayudando a mi hijo. Y quiero conocer el motivo.

02 de Marzo a las 16:08 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

gracias por contactarnos

Lamentamos el inconveniente, debido a que usted esta bloqueado debe enviar el correo al departamento que le indicamos ese departamento le indicara el motivo de bloqueo y resolución

Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión


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03 de Marzo a las 8:51 hs.
Omar F  solución recibida: 

Aun .no envié el correo adonde me indican. Estamos en el nivel de la propuesta. cuando envíe el correo y me respondan, veré cómo evalúo este servicio.

03 de Marzo a las 13:09 hs.

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