Western Union

No puedo cobrar dinero en la western union

Mi hermano me mandó un dinero y la western union, no me permitió cobrarlo, dice que no lo tengo permitido. El dinero se reintegró a mi hermano , y no pude cobrarlo. Quiero saber, porque estoy bloqueada? y como se puede solucionar u aclarar esta situación para poder cobrar

Mi hermano me mandó un dinero y la western union, no me permitió cobrarlo, dice que no lo tengo permitido. El dinero se reintegró a mi hermano , y no pude cobrarlo. Quiero saber, porque estoy bloqueada? y como se puede solucionar u aclarar esta situación para poder cobrar

Yanuaris B  Solución rechazada: 

No me han dado ninguna respuesta

15 de Noviembre a las 12:43 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

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12 de Agosto a las 14:14 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanuaris B

13 de Agosto a las 14:57 hs.

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