Western Union

No puedo cambiar beneficiario en argentina

Realmente enviaron un correo que respondí explicando el caso, me han respondido 3 veces pidiendo que complete los datos que no coinciden, y son exactamente los que aparecen en el comprobante de transferencia, el cual en la última respuesta realice fue copiar y pegar.

Con Wester Unión USA siempre las respuestas han sido inmediatas y efectivas, pienso que es un servicio nuevo en Argentina o que el personal esta desmotivado, pero indiscutiblemente lo único que me están mostrando es que la Ineficiencia es resultado de poca formación, capacidad y compromiso con el cliente, adicional a una inexistencia total de la Empatía con el Cliente y juegan a su desgaste.

Porque no han planteado ninguna solución, el operador estaba perdido, y quien me contacto, por correo electrónico nunca entendía los datos, debe colocar los datos exactos que están en forma de pago, por lo que visto que escribió 4vvwcws, la 5ta le envie el formato emitido por ellos de donde sale la información, eso fue hace 7 días y contando.

finalmente, dada la Ineficiencia, falta de compromiso e inexistencia de Sentido de la realidad por parte del personal de WESTERN UNION Argentina, debí resolver personalmente la situación, lo que me obligó a dobles costos, Pues tuve que valerme de transferwise.com para resolver la emergencia y luego al disponer de tiempo, diligenciar un traslado express para poder resolver la situación WU. Si hoy tuviera que clasificar a WU Argentina, creo que ponerle CERo (0) del 1 a ****, siendo mil excelente, solo lo haría si no existiera un numero menor, pues ni el cero merecen.

Realmente no se si reirme o sentir pena ajena. NUNCA y repito NUNCA WU Argentina mostro interes en resolver, jugaron con correos repetitivos pidiendo la misma información siempre, demostrando su INOPERATIVIDAD E INEFICIENCIA. Qué sentido tiene responder que no pudieron hacer nada por salvar al paciente cuando cuando ya fue enterrado con mucha anterioridad. Estos INEFICIENTES respondieron ya cuando tenia días de personalmente resolver el problema.

Lo resolví personalmente. WU fue incapaz , inoperante, ineficiente... Y todo lo que inicie en INE...

Realmente solo demuestra lo incompetente que son.. pero en fin, la proxima les dire que si, pero la realidad NI RESOLVIERON, NI RESOLVERÁN, SU INCOMPETENCIA ES BRUTAL, pero por lo menos, esta persona tuvo la gentileza de pedir una "Disculpa de librito", sin embargo, la realidad no es disculparse, es tomar correctivos, por un hilo que abrí me ha mostrado que mi caso es uno de miles que muestran la INCOMPETENCIA de WU Argentina, pero yo me atreví a colocarla en TUQUEJASUMA. En realidad, WU USA debe actuar si no quiere perder la referencia que trae en América Latina, por lo menos, seleccionar mejor el personal de Call Center Argentina.

Extremadamente MALA, de lo peor, NUNCA JAMAS dieron solución, realmente resolví personalmente realizando la transacción con otro medio, pues Wester Union Argentina jamás pudo abordar una solución lógica, que en WU USA resuelven en minutos (de hecho lo intentaron pero dependía del personal de WU Argentina.

La respuesta que ellos manifestaron dar, lo hicieron una semana después que yo había resuelto, INEFICIENTES, INOPERANTES, LENTOS, REALMENTE NO ENCUENTRO UN CALIFICATIVO QUE DENOTE REALMENTE EL MAL SERVICIO QUE PRESTAN.