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No pueden retirar la trasferencia

Mi hermana hizo una remesa desde su cuenta en el cel y todo bien le dieron el recibo que ya estaba la trasferencia pero ahora que fueron a retirar dicen que no pueden darselo porque le piden informacion del remitente y mi hermana las veces que ha enviado dinero siempre lo han podido retirar y ahora no y ya teniendo en recibo con el codigo de envio para poder retirar.

Mi hermana hizo una remesa desde su cuenta en el cel y todo bien le dieron el recibo que ya estaba la trasferencia pero ahora que fueron a retirar dicen que no pueden darselo porque le piden informacion del remitente y mi hermana las veces que ha enviado dinero siempre lo han podido retirar y ahora no y ya teniendo en recibo con el codigo de envio para poder retirar.

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18 de Agosto a las 15:22 hs.
Western Union Representante de Western Union 

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18 de Agosto a las 15:26 hs.

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