Buenos dias mi nombre es maria elena . Tengo un dinero que.no he podido retirar y me dicen que no paso el filtro de seguridad. # de envío 082-563-4485. Me lo envía de eeuu. Por favor me regalan el.motivo por el cual no puedo retirar. Y que puedo hacer para que esto no vuelva a suceder. Gracias
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Buenas tardes!
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Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Abril a las 13:09 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria H
02 de Abril a las 8:37 hs.No he recibido la respuesta. Porque no pasó filtro de seguridad?
02 de Abril a las 11:12 hs.Son respuesta
02 de Abril a las 11:13 hs.No resuelven mi queja. Los datos ya los había enviado
02 de Abril a las 11:15 hs.No, porque estos datos ya se los había enviado
03 de Abril a las 14:51 hs.No recibí ninguna respuesta. Me piden datos que ya había enviado
03 de Abril a las 15:01 hs.Estimado Cliente
05 de Abril a las 9:18 hs.Hemos recibido su correo.
Cada que realice un reclamo nuevo, se le va a solicitar la información nuevamente desde el MTCN, para que no tenga este tipo de inconvenientes es necesario que conteste sobre el correo donde ya le están brindando un seguimiento.
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No he recibido respuesta. Seguiré atenta
06 de Abril a las 12:01 hs.Estimada Maria
07 de Abril a las 16:35 hs.Gracias por contactarnos
Para poder asistirle nos tiene que enviar la información solicitada anteriormente, si no nos envía esa información no poder brindar información.
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Que mal servicio. Sin respuesta a mi solicitud. Los datosya los había enviado. Esta opción no debe existir en la web. Porque no solucionan nada
08 de Abril a las 16:29 hs.La respuesta no la mejor. Gracias
17 de Abril a las 20:22 hs.