El 27 de mayo del 2021 realice una operacion de envio de dinero, y lo abono mediante transferencia bancaria, resulta que el dia 2 de junio me llega la notificacion de envio cancelado, me comunico via telefonica y me dice el operador que fue cancelado por seguridad y que el reembolso por devolucion lo harian en el trasncurso de los 7 dias habiles, cosa que nunca sucedio, llevo enviando e-mails, llamando desde que se cumplieron los 7 dias y hasta hoy no me solucionaron, solo recibo contestacion solicitando los mismos datos una y otra vez. Y ademas demoran en contestar minimo una semana cada correo, mientras que en el call center me dicen que espere contestacion via correo electronico. Por favor, llevo practicamente 2 meses esperando recibir la devolucion de mi dinero. Detallo numero de envio:(mtcn) nº 6935800329. ESTE ES EL NUMERO DE CASO : 128386552, ME LO DIERON POR CORREO ELECTRONICO. POR FAVOR NECESITO SOLUCION URGENTE. ESTOY DESESPERADA.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que n…
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconv…
He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ah…
Hola Florencia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Julio a las 8:34 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
No Recibí Respuestas aún!!! Western Unión.
02 de Agosto a las 13:33 hs.Todavía no Recibí la devolución en Mi Cuenta!!
03 de Agosto a las 7:37 hs.Ni siquiera me contactaron para Darme una respuesta.
Solicito solución!!! Western Unión.
03 de Agosto a las 16:20 hs.ya llevo 2 meses y medio ESPERANDO SOLUCION!!! ME PIDEN EXTRACTO BANCARIO, LES ENVIE 2 VECES Y ME DICEN QUE NO ES EL EXTRACTO CUANDO ES EL UNICO DOCUMENTO QUE ME FACILITA EL BANCO. DEVUELVAN MI DINERO!!"!!"!!"
11 de Agosto a las 20:36 hs.SIGO ESPERANDO SOLUCION!!!!
18 de Agosto a las 20:48 hs.RECIBI LA DEVOLUCION DESPUES DE 2 MESES Y MEDIO!! GRACIAS TU QUEJA SUMA!!
19 de Agosto a las 18:22 hs.