Hace un mes hice una transferencia a su cuenta para un envío de dinero. El envío no se hizo y dicen que en 7 días reintegran el dinero. Ya pasó un mes solo me hicieron dar vueltas y más vueltas. Me mandaron a preguntar al banco si el dinero se debito aunque ya les había enviado el comprobante. El banco me confirmó que se hizo la transferencia y sigo esperando que me devuelvan mi dinero. Son unos inoperantes. Quiero el reintegro de manera inmediata. Presentare una queja formal a defensa del consumidor por su pésima gestión y respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo enviar dinero por western unión me sale error r 4112 , que n…
Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconv…
He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ah…
Hola Nohelia: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Febrero a las 9:57 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Resuelvan. Tengo correos y correos de ustedes todo el mes de enero mostrando su pésima atención y disposición para hacerlo. No quiero ayuda quiero el reintegro. Cuanto más tengo que esperar, ya pasaron de 7 días a un mes. Impresentable
10 de Febrero a las 10:06 hs.Estimado Cliente
11 de Febrero a las 8:23 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohelia G
11 de Febrero a las 8:23 hs.Aún está en proceso. No se ha hecho el reembolso
11 de Febrero a las 10:14 hs.Estimado Cliente
12 de Febrero a las 8:25 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nohelia G
12 de Febrero a las 8:25 hs.Se soluciona hasta que se haga el reembolso. ¿Cuantos días tengo que esperar ahora? ¿Otro mes?
12 de Febrero a las 10:20 hs.Estimado Cliente
14 de Febrero a las 8:15 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Aún no se hace el reembolso del dinero
16 de Febrero a las 10:28 hs.Sigo esperando el reembolso que debería realizarse el 15 de enero de acuerdo a la empresa.
18 de Febrero a las 13:14 hs.Estimado Cliente
19 de Febrero a las 8:27 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento de su reembolso es con el departamento de Clientes Argentina con su numero de caso *********, el día de ayer le enviaron un correo solicitando información adicional.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Después de más de un mes se hizo el reembolso
24 de Febrero a las 11:52 hs.