No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Hice una transferencia vía cajero banco chile a una cuenta de western unión es este mismo banco para completar unmtcn con destinatario en korea cajero del banco informa que en ese momento ya está transferido en efectivo ese monto en pesos en cuenta w u. Me comunico por email al servicio cliente de w.u informando de esto y enviando copia del depósito por el cajero del banco chile.dia 08/09/[números] después de múltiples emails a diferentes agentes de servicio cliente de wu no obtengo confirmación de este depósito y no obtengo reembolso ,pues la mtcn caducó
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Alvaro: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Setiembre a las 12:36 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Esta compañía responde con robots, siempre lo mismo, te asigna un número de caso nuevo, ya tengo más de 6, ninguna respuesta concreta ni solución
09 de Octubre a las 14:35 hs.Estimado Cliente
12 de Agosto a las 14:57 hs.Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
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De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alvaro G
13 de Agosto a las 14:54 hs.