No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Buenas tardes señores western union , mi motivo por el cual le escribo es porque no puedo cobrar en ventanilla ya que tengo un deposito que me han girado y salen que me han bloqueado y considero que es un error.
llame a telefonica de western y me dijeron que envíe estos siguientes datos:
* código de error: r-[números]
* datos: juan jose [nombre] bustamante
* celular: [números]
esperando que me respondan a la brevedad posible
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* datos: juan jose [nombre] bustamante
* celular: [números]
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Juan: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
01 de Junio a las 21:18 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
ESPERO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO Y LE DEN SOLUCION EN LA BREVEDAD POSIBLE, YA QUE DESDE EL 05 DE ABRIL NO PUEDO COBRAR EL DINERO QUE ME HAN DEPOSITADO.
01 de Junio a las 21:24 hs.Estimado Cliente
02 de Junio a las 8:37 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JUAN J
02 de Junio a las 8:38 hs.