No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Buenas noches, mi nombre es carolina rolon al intentar cobrar el envío de dinero n° [números] me informan en ventanilla que no se puede pagar pues les salta un código de error r[números]
Buenas noches, mi nombre es carolina rolon al intentar cobrar el envío de dinero n° [números] me informan en ventanilla que no se puede pagar pues les salta un código de error r[números]
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Andrea: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
07 de Enero a las 22:02 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
08 de Enero a las 8:51 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****AB
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANDREA C
08 de Enero a las 8:51 hs.Buenas tengo que esperar 10 días todavia no esta resuelto
08 de Enero a las 9:07 hs.Envíe un correo electrónico a LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
10 de Enero a las 8:26 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
Capital Federal, C****AB
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ANDREA C
10 de Enero a las 8:26 hs.Esa dirección no acepta mi mail.ya he tratado de enviar 2 correos y no lo acepta.
10 de Enero a las 9:41 hs.********** x favor que se comuniquen conmigo porque no acepta el envio a esa dirección de mail
10 de Enero a las 9:43 hs.Estimado Cliente
10 de Enero a las 9:58 hs.Se puede comunicar al centro de atención al cliente para que le realicen el formulario de cumplimiento **** *** ****
Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Todavia sigo esperando que se comunique wester union .y me de una solución. Ya que no puedo retirar la ayuda que me enviaron
12 de Enero a las 7:45 hs.Estimado Cliente
12 de Enero a las 8:26 hs.Después de que lleno el formulario vía telefónica debe esperar 10 días hábiles para na respuesta.
Saluda atte Alondra OP ***
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Tengo que esperar 10 días
12 de Enero a las 8:33 hs.Estimado Cliente
13 de Enero a las 9:31 hs.El tiempo estimado es de 10 días hábiles.
Saluda atte Alondra OP ***
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Conozca a su cliente - Numero de caso R**************.
15 de Enero a las 15:15 hs.Quisiera saber si pudieron solucionar el.error.geacias .necesito urgente mi ayuda por favor
Estimado Cliente
16 de Enero a las 8:56 hs.Gracias pro contactarnos
Debido a que el departamento de KYC ya le indico su numero de caso, es necesario que se comunique al centro de atención al cliente para transferirlo con el departamento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
Estimado Cliente
18 de Enero a las 15:52 hs.Gracias pro contactarnos
Debido a que el departamento de KYC ya le indico su numero de caso, es necesario que se comunique al centro de atención al cliente para transferirlo con el departamento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Gracias a Dios ya fue solucionado me pidieron muchas veces mis datos y anexar fotos de mi dni...y aparte los gastos del mes como.alquiler lus agua gas todo eso...recibos de supermercado y de ahí me dieron el desbloqueo gracias aDios .y que insisti mucho y me.toco representantes muy amables y con mucha paciencia
21 de Enero a las 15:24 hs.