No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Tengo un deposito en espera desde el dia 2/6. Me comunico via mail con at al cliente y me mandan a llamar por tel, llamo por tel y me dicen que tengo que esperar. Ya se pasaron las 72hs que wu dice que tarda en reflejarse el deposito a cuenta, voy 48hs de espera de más. No me envian comprobante del giro por lo que no puedo llamar al banco y cada vez que llamo la unica solucion que me dan es que espere.
Tengo un deposito en espera desde el dia 2/6. Me comunico via mail con at al cliente y me mandan a llamar por tel, llamo por tel y me dicen que tengo que esperar. Ya se pasaron las 72hs que wu dice que tarda en reflejarse el deposito a cuenta, voy 48hs de espera de más. No me envian comprobante del giro por lo que no puedo llamar al banco y cada vez que llamo la unica solucion que me dan es que espere.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Sabrina: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
09 de Junio a las 12:19 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estoy al tel con atencion al cliente por cuarta vez. Hace más de 10 min me tienen en espera para que me atienda un supervisor. Deplorable el servicio que brindan.
09 de Junio a las 12:21 hs.Estimado Cliente
11 de Junio a las 9:02 hs.Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina J
11 de Junio a las 9:02 hs.