No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Me enviaron dinero de perú a la argentina y no me lo entregan porque da un error r[números], me dijeron que se iban a comunicar, no lo hicieron, reclame varias veces y no recibo respuesta.
Me enviaron dinero de perú a la argentina y no me lo entregan porque da un error r[números], me dijeron que se iban a comunicar, no lo hicieron, reclame varias veces y no recibo respuesta.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Daniel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
06 de Mayo a las 19:49 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
07 de Mayo a las 8:46 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a / LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
Por favor,enviar formulario a mi mail olitec*****gmail.com, ya que el formato de su mail es incorrecto Daniel Gimenez.
07 de Mayo a las 10:03 hs.Sra.Alondra op***,quiero saber si ya puedo ir a retirar el dinero que enviaron a mi nombre a una sucursal de westerunion, me comunico por teléfono al **** ya llamé 3 veces y nada.
07 de Mayo a las 10:08 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel G
07 de Mayo a las 8:46 hs.ResponderPedro Daniel Gimenez dni. ******* .Aún no e recibido ningún mail ni formulario por parte de westerunion. No puedo retirar el dinero que me enviaron de Lima, Perú, les pido,por favor,resuelvan,lo antes posible, espero su respuesta vía mail.
07 de Mayo a las 9:23 hs.Aún no he recibido ninguna solución por parte de westerunion, como así tampoco ningún mail con formulario como me dijeron y siguen reteniendo mi dinero,sin justificación alguna.
07 de Mayo a las 9:11 hs.ResponderMi mail olitec*****gmail.com Gimenez Pedro Daniel dni: *******.No puedo retirar el dinero que me enviaron de Lima,Perú. Error R****
07 de Mayo a las 9:23 hs.ResponderNo he recibido ningún mail de westerunion
07 de Mayo a las 10:00 hs.ResponderNo recibo ninguna respuesta de westerunion, luego de comunicarme en reiteradas ocasiones vía telefónica y e- mail
07 de Mayo a las 13:12 hs.ResponderRetienen el dinero en forma indebida ,injustificada e ilegal.
07 de Mayo a las 13:17 hs.ResponderEstimado Cliente
08 de Mayo a las 9:27 hs.ResponderGracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado debe enviar un mail al departamento de cumplimiento.
Envíe un correo electrónico a / LACA-KYC*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel G
08 de Mayo a las 9:27 hs.ResponderYa envié mail,me hicieron el cuestionario vía telefónica el KYC y no he tenido respuesta
08 de Mayo a las 9:50 hs.ResponderEnvié mail,respondí cuestionario vía telefónica con el KYC y no tuve respuesta
08 de Mayo a las 9:51 hs.ResponderEste proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
10 de Mayo a las 9:20 hs.ResponderSaluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
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Capital Federal, C****ABQ, ARG