No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estimado marcelo daniel cabiche,
como una institución financiera, western union necesita cumplir con las normas legales y reglamentos de la industria en los países que operamos. Parte del cumplimiento de estas normas implica la realización de una diligencia para determinar cómo los clientes utilizan nuestros servicios y de este modo garantizar que western union está cumpliendo con sus obligaciones de conformidad con la leyes aplicables.
hemos revisado su solicitud de reincorporación y hemos decidido mantener nuestra decisión anterior. Esto significa que western union no aceptará transferencias de dinero de usted como remitente y no pagará ningún transferencias de dinero a usted como receptor.
los términos y condiciones de western union disponen que western union y sus agentes tienen el derecho de rechazar o prestar el servicio a cualquier persona. En consecuencia, western union ha tomado la decisión empresarial de rechazar y reembolsar cualquier transacción que pueda intentar enviar o recibir en el futuro.
en nombre de western union, le pedimos disculpas por los inconvenientes de este proceso.
la información recibida será tratada de acuerdo con la declaración de privacidad de western union.
sinceramente,
maria, op [números]
o sea no puedo cobrar mañana desde eeuu de mi pariente.
Estimado marcelo daniel cabiche,
como una institución financiera, western union necesita cumplir con las normas legales y reglamentos de la industria en los países que operamos. Parte del cumplimiento de estas normas implica la realización de una diligencia para determinar cómo los clientes utilizan nuestros servicios y de este modo garantizar que western union está cumpliendo con sus obligaciones de conformidad con la leyes aplicables.
hemos revisado su solicitud de reincorporación y hemos decidido mantener nuestra decisión anterior. Esto significa que western union no aceptará transferencias de dinero de usted como remitente y no pagará ningún transferencias de dinero a usted como receptor.
los términos y condiciones de western union disponen que western union y sus agentes tienen el derecho de rechazar o prestar el servicio a cualquier persona. En consecuencia, western union ha tomado la decisión empresarial de rechazar y reembolsar cualquier transacción que pueda intentar enviar o recibir en el futuro.
en nombre de western union, le pedimos disculpas por los inconvenientes de este proceso.
la información recibida será tratada de acuerdo con la declaración de privacidad de western union.
sinceramente,
maria, op [números]
o sea no puedo cobrar mañana desde eeuu de mi pariente.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Marcelo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
20 de Enero a las 22:13 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
21 de Enero a las 8:18 hs.Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, no podrá cobrar la remesa ya que el departamento de cumplimiento indicó que no podrá enviar o recibir dinero.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCELO C
21 de Enero a las 8:19 hs.NO ESTA SOLUCIONADO PARA NADA
21 de Enero a las 17:48 hs.NO ESTA SOLUCIONADO Y ME CANSE DE MENTIRAS DE EMPRESA WESTER UNION. IRE A DEFENSA DEL CONSUMIDORES Y INADI.
21 de Enero a las 18:15 hs.NO ESTA SOLUCIONADO Y ME CANSE DE MENTIRAS DE EMPRESA WESTER UNION. IRE A DEFENSA DEL CONSUMIDORES Y INADI.
21 de Enero a las 18:16 hs.Estimado Cliente
22 de Enero a las 8:31 hs.Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, el departamento de cumplimiento le indico que no puede utilizar el servicio de Western Union para una explicación tiene que solicitarla en GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
No soluciona nada
26 de Enero a las 17:38 hs.Estimado Marcelo
27 de Enero a las 8:24 hs.Gracias por contactarnos
Anteriormente el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para recibir o enviar dinero.
Para mayor asistencia sobre el bloqueo tiene que contactarse con el departamento de GCR*westernunion.com ahi le estaran indicando si se puede habilitar el servicio para usted nuevamente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
nunca me solucionan y todos mal
05 de Febrero a las 7:32 hs.Estimado Marcelo
05 de Febrero a las 10:43 hs.Gracias por contactarnos
Anteriormente el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para recibir o enviar dinero.
Para mayor asistencia sobre el bloqueo tiene que contactarse con el departamento de GCR*westernunion.com ahi le estaran indicando si se puede habilitar el servicio para usted nuevamente.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Estimado cliente,
17 de Mayo a las 8:58 hs.En atención a la imposibilidad de realizar y recibir envíos de dinero a requerimiento del Departamento de Cumplimiento de Western Union, le solicitamos tenga a bien contactarse por esta vía a GCR*WESTERNUNION.COM a los fines de poder asistirlo en su situación particular.
Sin otro particular, quedamos a disposición para cualquier otra consulta que quisiera realizar.
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCELO C
17 de Mayo a las 8:58 hs.