Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconv…
Hola buen día mí nombre es david y yo quería saber porque me blokearon en wester unión , no me dieron ninguna explicación y yo solamente lo izo para enviar dinero a mí familia , necesito que me puedan dar una respuesta
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Me aparece un bloqueo c9999 que no me permite generar envíos de diner…
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Hola Elbio: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Enero a las 8:02 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
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Estimado Cliente
22 de Enero a las 8:32 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elbio D
22 de Enero a las 8:32 hs.El reclamo no fue solucionado porque yo hice eso que me dijeron en Wester Unión que hiciera que mandar un correo a [email protected] y pedí para llenar el formulario y todavía no me envían ningún correo para poder llenar el formulario ,sigo esperando aquí sin ninguna solución
22 de Enero a las 9:43 hs.estoy esperando llenar formulario nestor
22 de Enero a las 9:51 hs.Si yo también y todavía no me envían ningún correo y necesito enviar dinero a mí familia
22 de Enero a las 10:04 hs.Porque todavía no recibí respuesta de Wester Unión y la verdad que no me explicaron porque me blokearon
22 de Enero a las 10:59 hs.Estimado Cliente
22 de Enero a las 12:49 hs.Gracias por contactarnos
El correo electrónico es GCR*westerNunion.com, favor de validar el correo ya que el que envió estaba mal escrito y puede ser que no obtenga respuesta de esa manera. En cuanto envie el correo al departamento le estará enviando el formulario, ellos le estarán brindando la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
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Todavía no me dieron imagina solución ,olor me dijeron que estaban revisando mí caso me pidieron mis datos y yo ya se los di ,pero todavía no me desblokearon por eso no puedo poner que lo solucione cuando todavía WesternUnión no me da una solución a mí reclamo
27 de Enero a las 8:34 hs.No me lo solucionaron porque me dijeron que estaban revisando mí caso pero no me dieron ninguna solución a mí problema , así que por el momento estoy en espera a su respuesta
27 de Enero a las 8:36 hs.Estimado Cliente
27 de Enero a las 11:39 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que espere una respuesta por parte del departamento correspondiente.
Que tenga un excelente día
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Hola amigos les cuento que mí reclamo a Wester Unión no fue solucionado y no se si si podrá ser solucionado porque ahora me están pidiendo algo que yo no tengo ,me piden una foto de un servicio público que es algo que no tengo porque yo vivo en un hotel familiar y no recibo servicio público aquí no tengo que pagar esos servicios por eso la verdad que no se que voy hacer lo único que le podría enviar es la foto de mí documento y si se trata de verificar mí dirección ir a la comisaría para que ellos verifiquen dónde vivo a través de un certificado de domicilio ya no se que más hacer
28 de Enero a las 15:10 hs.Estimado Cliente
29 de Enero a las 8:09 hs.Gracias por contactarnos
Usted puede enviar esa información, e indicarle al departamento de cumplimiento que reside en un hotel familiar. De igual manera, el departamento le estará indicando la información correspondiente.
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Todavía sigo esperando la respuesta de wester unión ,todavía no me resolvieron mí problema y no puedo enviar dinero
07 de Febrero a las 11:33 hs.Estimado Cliente
07 de Febrero a las 11:50 hs.Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, eso lo tiene que validar con el departamento de cumplimiento.
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Estimado Cliente
17 de Mayo a las 8:54 hs.Gracias por contactarnos
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David A
17 de Mayo a las 8:54 hs.