No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Me bloquearon y no se porque la cantidad que yo mande no es el maximo de lo que se puede mandar. Cuando me van a desbloquear?
Me bloquearon y no se porque la cantidad que yo mande no es el maximo de lo que se puede mandar. Cuando me van a desbloquear?
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Graciela: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Agosto a las 21:03 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
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Estimado Cliente
04 de Agosto a las 8:50 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
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04 de Agosto a las 20:37 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela A
04 de Agosto a las 8:50 hs.ResponderEstimado Cliente
05 de Agosto a las 13:27 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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08 de Setiembre a las 9:15 hs.ResponderEl seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela A
08 de Setiembre a las 9:15 hs.ResponderTodavia no me desbloquearon. Fui a wester union (pago facil) y todavia no estoy desbloqueada.
08 de Setiembre a las 21:22 hs.Estimado Cliente
09 de Setiembre a las 13:19 hs.ResponderGracias por contactarnos
Como le indicamos, el proceso de su bloqueo lo tiene que validar con el departamento de cumplimiento.
Que tenga un excelente día
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Como me comunico con el departamento de cumplimiento?
09 de Setiembre a las 19:33 hs.ResponderEnvíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
10 de Setiembre a las 9:20 hs.ResponderSaluda atte Alondra OP ***
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