No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Buenas tardes! hace una semana me bloquearon, aun no tengo respuestas, me contacte con el mail que me sugirieron [email protected] y también me contacte con [email protected] que lo encontré en internet de ninguno tuve respuestas.
estoy a la espera de un formulario.
desde un correo de westerm me dieron un numero de caso pero no tuve noticias de ustedes.
tengo que recibir el dinero que me retienen. Y me preocupa el hecho de que no se contacten siendo que si le permitieron a la gente enviar el dinero y no me estan permitiendo a mi recibir... Y no le devolvieron el dinero a la gente. Quedo a la espera de su mensaje
Buenas tardes! hace una semana me bloquearon, aun no tengo respuestas, me contacte con el mail que me sugirieron [email protected] y también me contacte con [email protected] que lo encontré en internet de ninguno tuve respuestas.
estoy a la espera de un formulario.
desde un correo de westerm me dieron un numero de caso pero no tuve noticias de ustedes.
tengo que recibir el dinero que me retienen. Y me preocupa el hecho de que no se contacten siendo que si le permitieron a la gente enviar el dinero y no me estan permitiendo a mi recibir... Y no le devolvieron el dinero a la gente. Quedo a la espera de su mensaje
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Maria: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
15 de Junio a las 18:02 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Gracias, quedo atenta.
15 de Junio a las 18:06 hs.Saludos
María
Western Union se contactó pero no ha solucionado aún mi problema. Me ha mandado un formulario y asumo que están evaluando la información. Sin embargo, hay gente que realizó envíos de dinero que WU tomó y que yo aún no puedo recibir... Y que tampoco han sido devueltos a las personas... Doy por sentado que son una empresa seria, que no se queda con el dinero de las personas... Pero aun no está solucionada mi situación. Quedo atenta, esperando. Saludos.
20 de Junio a las 20:15 hs.Mi reclamo se ha solucionado y recibí el dinero que me habían enviado. Hubiese preferido que me avisen antes de bloquearme, o que no le reciban el dinero a la gente... En lugar de recibirlo y luego retenerlo. Western Union era un empresa que me parecía seria y de confianza, y aunque no se quedaron con dinero ajeno, esto no me parece una forma prolija de tratar a un cliente. Un aviso previo hubiese estado bien... Yo recibo donaciones de mis lectores, no le daba mal uso a la plataforma... Si me hubiesen dado aviso o pedido documentos los hubiese proporcionado.
01 de Julio a las 9:40 hs.