No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Buenas noches mi nombre es lino [nombre],hace mas de 5 meses me tienen bloqueado,les he escrito y ni siquiera he resivido una respuestq el porque lo hqn hecho,mis familiares en cuba nesecitan de mi alluda ya que dependen de mi y no pueso hacer nada,estoy desesperado al respecto ya que no he tenido una respuesta concreta de nada,gracias
Buenas noches mi nombre es lino [nombre],hace mas de 5 meses me tienen bloqueado,les he escrito y ni siquiera he resivido una respuestq el porque lo hqn hecho,mis familiares en cuba nesecitan de mi alluda ya que dependen de mi y no pueso hacer nada,estoy desesperado al respecto ya que no he tenido una respuesta concreta de nada,gracias
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Lino: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Agosto a las 22:25 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
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Estimado Cliente
12 de Agosto a las 16:15 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lino V
12 de Agosto a las 16:15 hs.Buenas tardes no se cual de estos 2 # son pero ahi se los envio C(****), R(****),estos son los 2 numeros que me dan y muchas gracias,ojala se pueda solucionar este peoblema y asi poder alludar a mis familiares desde donde resido E.Unidos a mis familiares a cuba
12 de Agosto a las 19:46 hs.Estimado Cliente
13 de Agosto a las 8:42 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Es que hace dias les respondi les envie el numero de error que me da el envio ya que sigo bloqueado y no he resivido respuesta ahun,gracias
16 de Agosto a las 16:42 hs.Estimado Cliente
17 de Agosto a las 11:31 hs.Gracias por contactarnos
La respuesta se la indicamos el día 13 de Agosto, tiene que enviar un correo al departamento de cumplimiento debido a que esta bloqueado para que le puedan brindar mayor asistencia.
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08 de Setiembre a las 9:09 hs.El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
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18 de Setiembre a las 8:50 hs.