Western Union

Incumplimiento de western union

Recibí dos envíos por western union y una ves que estuvo disponible para el cobro en ventanilla, solicité que lo enviasen a mi cuenta bancaria. Me manifestaron que en 24 horas dispondría de los fondos en mi cuenta bancaria.
ya han pasado 72 horas. Hice el reclamo a las 24, 48 y hoy a las 72horas, siempre actúan de la misma forma: 40 minutos al te, te toman hasta 4 veces todos tus datos, cada dato que dás te ponen en espera, y la respuesta final siempre es la misma: en horas tendrás el dinero disponible en tu banco. Todo una mentira.
hay alguna instancia gubernamental u oficial para denunciar a esta gente? lo mas triste es que a mi sra le está pasando lo mismo con 24 horas menos.
nuestros números de reclamo en wu son [números] y [números].
espero tener suerte!.
gracias.

Recibí dos envíos por western union y una ves que estuvo disponible para el cobro en ventanilla, solicité que lo enviasen a mi cuenta bancaria. Me manifestaron que en 24 horas dispondría de los fondos en mi cuenta bancaria.
ya han pasado 72 horas. Hice el reclamo a las 24, 48 y hoy a las 72horas, siempre actúan de la misma forma: 40 minutos al te, te toman hasta 4 veces todos tus datos, cada dato que dás te ponen en espera, y la respuesta final siempre es la misma: en horas tendrás el dinero disponible en tu banco. Todo una mentira.
hay alguna instancia gubernamental u oficial para denunciar a esta gente? lo mas triste es que a mi sra le está pasando lo mismo con 24 horas menos.
nuestros números de reclamo en wu son [números] y [números].
espero tener suerte!.
gracias.

Western Union Representante de Western Union 

Hola Gustavo: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Western Union

07 de Mayo a las 12:18 hs.
Gustavo H 

Ya se han cumplido 96 horas y nada.
según pusieron más arriba se iban a contactar "próximamente".
No tienen vergüenza!!!

08 de Mayo a las 13:50 hs.
Gustavo H 

El dinero es para cancelar deudas y los intereses siguen corriendo !!
quien se hará cargo del perjuicio?

08 de Mayo a las 13:51 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Hemos recibido su correo.

Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


•             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

•             Nombre completo del remitente y beneficiario

•             Monto principal enviado.

•             Destino.


De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


Que tenga un excelente día

Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

11 de Mayo a las 10:00 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo H

11 de Mayo a las 10:00 hs.
Gustavo H 

Aún sigo esperando el dinero

11 de Mayo a las 10:03 hs.
Gustavo H 

hoy se cumplen 14 días de los envíos.

11 de Mayo a las 10:04 hs.
Gustavo H  Solución rechazada: 

Me parece una dilatación mas del problema, les pasé los datos e insisten, igual que cuando hablas por telefono y te tienen a las vueltas una hora. IMPRESENTABLES.
Para la próxima buscaré otra opción que no sea WU

11 de Mayo a las 10:08 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

Hemos recibido su correo.

Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:


•             Confirmarnos el MTCN (número de envío)

•             Nombre completo del remitente y beneficiario

•             Monto principal enviado.

•             Destino.


De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.


Que tenga un excelente día

Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG

14 de Mayo a las 9:11 hs.
Gustavo H  solución recibida: 

15 días por un envío de españa!!!! Pateticos

26 de Mayo a las 20:35 hs.

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