No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
No puedo hacer una transferencia, ni desde el sitio web ni desde la app de android. Al momento de validar la identidad, me tira la página de mi perfil y ahí queda todo, como en un callejon sin salida. En la página/vista de "perfil" no hay ningun boton para hacer nada. Solo actualizar contraseña y pregunta de seguridad..
No puedo hacer una transferencia, ni desde el sitio web ni desde la app de android. Al momento de validar la identidad, me tira la página de mi perfil y ahí queda todo, como en un callejon sin salida. En la página/vista de "perfil" no hay ningun boton para hacer nada. Solo actualizar contraseña y pregunta de seguridad..
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola [nombre]: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
10 de Agosto a las 20:20 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
En realidad no se si lo solucionaron o no, porque tuve que desistir de utilizar Western Union desde el sitio web y desde la App. Al final tuve que recurrir a hacer el trámite presencial. No podía seguir esperando a que lo solucionen.
10 de Setiembre a las 6:37 hs.