No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Se logro cancelar la transferencia bajo el nro. [números] pero me dijeron que recién recibiré mi dinero en 10 dias habiles. No entiendo por que si el dinero fue debitado de mi cuenta y nunca llego al destinatario. Esta en poder de la empresa y deberia ser acreditado de inmediato. Hoy es noche buena y no tengo nada para poner en la mesa de mis hijos. Mucho menos regalos.
Se logro cancelar la transferencia bajo el nro. [números] pero me dijeron que recién recibiré mi dinero en 10 dias habiles. No entiendo por que si el dinero fue debitado de mi cuenta y nunca llego al destinatario. Esta en poder de la empresa y deberia ser acreditado de inmediato. Hoy es noche buena y no tengo nada para poner en la mesa de mis hijos. Mucho menos regalos.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
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24 de Diciembre a las 15:16 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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Estimado Cliente
25 de Diciembre a las 9:23 hs.Gracias por contactarnos
El reembolso demora de 5 a 7 días hábiles, la remesa estaba en un proceso de autorización para liberar el dinero para el beneficiario.
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
25 de Diciembre a las 9:23 hs.Aun no tengo mi dinero, ahi va a estar solucionado
25 de Diciembre a las 9:34 hs.Estimado Cliente
27 de Diciembre a las 18:25 hs.Gracias por contactarnos
El reembolso demora de 5 a 7 días hábiles, la remesa estaba en un proceso de autorización para liberar el dinero para el beneficiario.
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Ya pasaron 7 dias y no recibi mi reembolso del MTCN **********
29 de Diciembre a las 13:53 hs.Estimado Cliente
29 de Diciembre a las 14:14 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que envié esta información al departamento de clientes argentina donde ya tiene un seguimiento.
CBU PROPIO
CBU DE DONDE SALIERON LOS FONDOS
CUIL
NÚMERO DE CUENTA
NOMBRE DEL BANCO
NUMERO DE TELEFONO
Podemos solicitar una copia de su extracto bancario de Home Banking que muestre los cargos de Western Union para continuar con la investigación.
Un extracto bancario, es un extracto que tiene el registro de su banco y muestra los siguientes datos (sin pantallas de impresión, capturas de pantalla, etc.) :
* Cantidad;
* Fecha de Transacción;
* Fecha de valor;
* Referencia;
* Nombre del beneficiario y número de cuenta
Puede adjuntarlo a este correo electrónico en formato PDF.
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Estimado Cliente
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Paseme el mail por favor
29 de Diciembre a las 14:40 hs.Estimado Cliente
30 de Diciembre a las 8:27 hs.Gracias por contactarnos
El correo es Clientesargentina*westernunion.com.
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Ya me comunique y envie todo lo solicitado pero aun no me han reembolsado
30 de Diciembre a las 9:37 hs.Estimado Cliente
31 de Diciembre a las 8:29 hs.Gracias por contactarnos
Espere una respuesta por parte del departamento.
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Me enviaron un mail solicitando documentación que les envíe, ya superamos los 14 dias desde la transferencia y aun no me han reembolsado el dinero
05 de Enero a las 9:19 hs.Estimado Cliente
06 de Enero a las 9:48 hs.Gracias por contactarnos
Debe solicitar la actualización sobre su caso con el departamento de ClientesArgentina*westernunion.com
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
06 de Enero a las 9:49 hs.