No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Me mandó un amigo desde miami una remesa de dinero para cobrar en argentina y me dijo la cajera de w.u. Que estoy bloqueado para cobrar el dinero. Quiero que me digan por qué estoy bloqueado y qué debo hacer para desbloquear e.
Me mandó un amigo desde miami una remesa de dinero para cobrar en argentina y me dijo la cajera de w.u. Que estoy bloqueado para cobrar el dinero. Quiero que me digan por qué estoy bloqueado y qué debo hacer para desbloquear e.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Miguel: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
14 de Julio a las 21:31 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
16 de Julio a las 8:31 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
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R****
16 de Julio a las 8:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
16 de Julio a las 8:31 hs.ResponderDicen que tengo que esperar 10 días hábiles para que me den una respuesta y perdí 6 días ya que me hicieron mandar un mail a una dirección incorrecta desde Western Union
16 de Julio a las 8:45 hs.ResponderMe hicieron mandar un mail a una dirección equivocada el día 8/7/**** Luego me dijeron que la dirección del mail era otra para hacer el reclamo;la hice el 14. Ahora tengo que esperar 10 HÁBILES
16 de Julio a las 8:50 hs.ResponderEl código de error es R****
16 de Julio a las 8:52 hs.ResponderEstimado Cliente
16 de Julio a las 9:28 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Que se comuniquen a la brevedad conmigo porque tengo una remesa importante de dinero en dólares y la necesito urgente
16 de Julio a las 10:44 hs.ResponderEstimado Cliente
19 de Julio a las 9:10 hs.ResponderGracias por contactarnos
Usted tiene que enviar un correo al departamento de GCR, para mayor asistencia sobre su bloqueo.
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Ya envié el correo al departamento de GCR El día 14 de julio y aún no he recibido respuesta de parte de W.U
19 de Julio a las 10:11 hs.ResponderPorque aun no me han dado una respuesta y sigo bloqueado para recibir o enviar dinero. Ya les di el código de error ;mande correos a GCR como me dijo la gente de W.U Y no he recibido ninguna respuesta
19 de Julio a las 10:18 hs.ResponderEstimado Cliente
20 de Julio a las 13:38 hs.ResponderGracias por contactarnos
Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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Tengo que seguir esperando y me urge recibir ese dinero
20 de Julio a las 13:52 hs.ResponderEstimado Cliente
20 de Julio a las 14:59 hs.ResponderGracias por contactarnos
Si tiene que esperar ya que esta en proceso por su bloqueo.
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No. Tengo que esperar hasta el 27/7/**** para que me den una respuesta. Gracias
20 de Julio a las 15:59 hs.ResponderEstimado Cliente
20 de Julio a las 16:32 hs.ResponderGracias por contactarnos
Tiene que esperar ya que esta en proceso por su bloqueo o bien el remitente puede enviar el dinero a otra persona
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Nadie me dice por qué estoy bloqueado. Quiero solucionar eso para trabajar con WU
30 de Julio a las 7:54 hs.ResponderNecesito saber porqué estoy bloqueado para operar. Quiero solucionar mi situación para poder trabajar con WU. Gracias
30 de Julio a las 15:32 hs.ResponderTan solo necesito que me digan porqué estoy bloqueado así destrabo esa situación
30 de Julio a las 15:34 hs.ResponderEstimado Cliente
02 de Agosto a las 11:22 hs.ResponderGracias por contactarnos
Para saber el motivo del bloqueo, tiene que enviar un correo electrónico al que se le indico anteriormente.
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Me dijeron que estoy bloqueado y es irreversible pero ; no me dicen PORQUÉ ESTOY BLOQUEADO!!!!
14 de Agosto a las 8:31 hs.ResponderEstimado Cliente
14 de Agosto a las 15:00 hs.ResponderGracias por contactarnos
Los motivos lo tiene que validar con GCR también.
Que tenga un excelente día
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Estimado Cliente
08 de Setiembre a las 9:22 hs.ResponderEl seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel A
08 de Setiembre a las 9:22 hs.ResponderNo me dan una respuesta de "Porqué estoy bloqueado"?? Y qué debo hacer para que me desbloqueen???
08 de Setiembre a las 11:06 hs.ResponderHasta que no tenga una respuesta de por qué estoy bloqueado no está solucionado. Me voy a comunicar con esa dirección que me pasaron y veré
08 de Setiembre a las 11:08 hs.ResponderEstimado Cliente
08 de Setiembre a las 13:28 hs.ResponderGracias por contactarnos
Como le indicamos ese proceso o el motivo lo tiene que validar con el departamento de cumplimiento, ya que ellos son los encargados se brindarle la asistencia correspondiente.
Que tenga un excelente día
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