No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Yo, ana catalina campaz cuero con número de cc. [números]
nacida el 24/07/[números] de cali. Me dirijo a ustedes solicitando una queja y reclamo.
resulta que el día 08 de septiembre del presente año mi novio
el señor jakub markowski de ee. Uu new york me consigno un dinero que fue
$[números].[números] cop este es el número del código [números]-[números]-66-92 transacción rechazada. Y resulta que al momento de reclamar el dinero el señor que trabaja en atención al usuario en la caja fue grosero porque no pude deletrear el apellido de mi novio el señor me habló feo y la verdad yo le conteste por atrevido.
¿entonces el señor me devolvió el dinero y dijo que no se pudo realizar el pago, y yo le pregunté que por qué? entonces el señor me dice que no sabía el motivo.
a mí se me hizo extraño porque nunca había tenido problemas para recibir el dinero y mi novio siempre me manda por esta misma empresa.
me fui para otro punto de atención y me dijeron que estaba bloqueada que la persona que me había atendido anteriormente había devuelto el dinero.
llame a mi novio y él desde ee. Uu llamó y le dicen que por razones personales él no puede volver a enviar dinero directamente a mí.
yo necesito que por favor me solucionen ese problema para poder recibir dinero ya que me pareció una falta de respeto del señor que me atendió haber devuelto mi dinero atrevidamente
Yo, ana catalina campaz cuero con número de cc. [números]
nacida el 24/07/[números] de cali. Me dirijo a ustedes solicitando una queja y reclamo.
resulta que el día 08 de septiembre del presente año mi novio
el señor jakub markowski de ee. Uu new york me consigno un dinero que fue
$[números].[números] cop este es el número del código [números]-[números]-66-92 transacción rechazada. Y resulta que al momento de reclamar el dinero el señor que trabaja en atención al usuario en la caja fue grosero porque no pude deletrear el apellido de mi novio el señor me habló feo y la verdad yo le conteste por atrevido.
¿entonces el señor me devolvió el dinero y dijo que no se pudo realizar el pago, y yo le pregunté que por qué? entonces el señor me dice que no sabía el motivo.
a mí se me hizo extraño porque nunca había tenido problemas para recibir el dinero y mi novio siempre me manda por esta misma empresa.
me fui para otro punto de atención y me dijeron que estaba bloqueada que la persona que me había atendido anteriormente había devuelto el dinero.
llame a mi novio y él desde ee. Uu llamó y le dicen que por razones personales él no puede volver a enviar dinero directamente a mí.
yo necesito que por favor me solucionen ese problema para poder recibir dinero ya que me pareció una falta de respeto del señor que me atendió haber devuelto mi dinero atrevidamente
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
16 de Octubre a las 12:26 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
18 de Octubre a las 18:09 hs.Necesito saber si puedo recibir dinero. O aun sigo bloqueada
18 de Octubre a las 21:21 hs.Estimado Cliente
19 de Octubre a las 8:29 hs.El usuario que la atendió no la bloqueo, usted ya estaba bloqueada por eso motivo la remesa se reembolso automáticamente a su remitente.
Le indicaremos el proceso a seguir por su bloqueo.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Pero es que yo siempre he recibido dinero por western no entiendo porque no puedo reclamar
20 de Octubre a las 1:22 hs.Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
20 de Octubre a las 8:48 hs.Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana C
30 de Octubre a las 8:44 hs.