Hice transferencia de dinero a wu el 9 de julio. Sin motivo la operación caducó el 15 de julio. Desde entonces reclamando todos los días que me devuelvan mi dinero. 50 mails, 20 llamadas.
recién ayer me dieron número de reclamo, y encima pretenden que eso sea interpretado como una solución.
estafa total! 20 días usando mi dinero.
y peor aún, estoy al teléfono con un agente de wu, y me dice que el número de caso suministrado [números] no existe, que tengo que iniciar reclamo de nuevo!!!!!!!!!
vergüenza total!
me siento estafado!
Hice transferencia de dinero a wu el 9 de julio. Sin motivo la operación caducó el 15 de julio. Desde entonces reclamando todos los días que me devuelvan mi dinero. 50 mails, 20 llamadas.
recién ayer me dieron número de reclamo, y encima pretenden que eso sea interpretado como una solución.
estafa total! 20 días usando mi dinero.
y peor aún, estoy al teléfono con un agente de wu, y me dice que el número de caso suministrado [números] no existe, que tengo que iniciar reclamo de nuevo!!!!!!!!!
vergüenza total!
me siento estafado!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Adrian: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Julio a las 10:32 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
29 de Julio a las 11:15 hs.Gracias por contactarnos
Hemos recibido su consulta nuevamente, el seguimiento se lo están brindando por medio del caso ********
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIAN M
29 de Julio a las 11:15 hs.No tienen vergüenza en marcar el caso como solucionado, por haberme dado sólo un simple número de reclamo!
29 de Julio a las 11:55 hs.SON UNA VERGÜENZA!
20 días manejando casi $40.*** de mi propiedad.
LA SOLUCIÓN ES MI DINERO EN MI CUENTA YA!
ESTAFA CON TODAS LAS LETRAS!
Estimado Cliente
29 de Julio a las 12:00 hs.Gracias por contactarnos
Se le indico que el numero de caso ********, es el seguimiento de correos que tiene con el departamento de Clientes Argentina, anteriormente se le menciono que tiene que esperar una respuesta del departamento de contabilidad ya que están trabajando con su reembolso.
Fue un placer asistirle
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
SINVERGÜENZAS!
30 de Julio a las 9:27 hs.ENCIMA PROPONEN SOLUCIÓN PARA QUEDAR BIEN EN LA WEB.
DÍA 22 SIN MI DINERO
DEVUELVAN EL DINERO ESTAFADORES!!!!!
UN NÚMERO DE RECLAMO NO LA SOLUCIÓN!!!!
Estimado Cliente
02 de Agosto a las 11:05 hs.Gracias por contactarnos
Se le indico que el numero de caso ********, es el seguimiento de correos que tiene con el departamento de Clientes Argentina, anteriormente se le menciono que tiene que esperar una respuesta del departamento de contabilidad ya que están trabajando con su reembolso.
Fue un placer asistirle
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Hace casi un mes que tienen mi dinero, llevo 50 mails de reclamo, más de 20 llamados, y todavía no obtuve una respuesta concreta. Sólo un número de reclamo que al llamar por teléfono para dar seguimiento, no me sirve de nada.
02 de Agosto a las 12:12 hs.QUIERO MI DINERO YA ESTAFADORES!
LOS INCONVENIENTES QUE ME ESTÁN OCASIONANDO COMERCIAL Y PSICOLÓGICAMENTE SON TREMENDOS!
Y que respondan un domingo, otra vez lo mismo que la semana, a ver si no me doy cuenta, para ver si con eso pueden QUEDAR BIEN, NO HACE OTRA COSA QUE DEMOSTRAR QUE ESTAFAR ES UNA POLÍTICA DE EMPRESA!!!!
02 de Agosto a las 12:14 hs.No me han devuelto el dinero, no se han comunicado conmigo, UNA ESTAFA MAYÚSCULA DE PARTE DE UNA EMPRESA SINVERGÜENZA!!!
03 de Agosto a las 8:18 hs.Estimado Cliente
03 de Agosto a las 10:39 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento del reembolso se lo brindan por medio del departamento de Clientes Argentina.
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Primero y de muy mal gusto, escriben acá para quedar bien, porque todavía no obtuve ninguna respuesta.
03 de Agosto a las 10:42 hs.Segundo, yo hablo con WU, no me interesan los problemas internos que ustedes tengan.
MI DINERO LO TIENE WU; WU ESTAFA A LA GENTE. Si es Contabilidad, Atención o Recursos Humanos no me importa, a mi me están estafando HACE 24 DÍAS USTEDES, WESTERN UNION
Después de un mes, me devolvieron mi dinero.
21 de Agosto a las 20:40 hs.