El día de hoy fui a retirara un giro y sale error de código 4108 verificación remitente y destinatario. No entiendo porque ocurre este si me han tomado los datos n cantidades de veces y es el mismo familiar que anteriormente ha realizado otros giro. Necesito se me diga que debo hacer o donde me debo dirigir para solucionar el problema?
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Hola Daiana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
04 de Marzo a las 18:47 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
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05 de Marzo a las 8:40 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana E
05 de Marzo a las 8:41 hs.No he podido reclamar mi dinero aunque en el pasado, he usado este servicio muchas veces y han tomado mis datos N veces. Siempre ponen problemas para entregar el dinero, pero no para recibir el dinero. Deberían primero verificar los datos antes de recibir el dinero
05 de Marzo a las 10:44 hs.No he podido reclamar mi dinero. No dan ninguna solución unque he usado este servicio muchas veces han tomado mis datos N veces. Pero claro para recibirel dinero no ponen problema, para entregarlo siempre ponen problema
05 de Marzo a las 10:49 hs.Estimado Cliente
06 de Marzo a las 8:27 hs.Gracias por contactarnos
Usted no puede utilizar el servicio para enviar o recibir dinero, por esa razón tiene que enviar un correo al departamento de GCR*westernunion.com.
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Alondra parece que no leyó adsolutamente nada de mi reclamo. Y ese correo ya lo he enviado y me mandan una respuesta automática de que se van a comunicar conmigo y nada.
06 de Marzo a las 15:35 hs.Estimado Cliente
08 de Marzo a las 13:37 hs.Gracias por contactarnos
Usted se puede comunicar vía telefónica al centro de atención al cliente, para transferirlo al departamento de cumplimiento para mayor asistencia.
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19 de Junio a las 9:29 hs.