Recibí un tiket y al llamar a la operadora me dice que tuve un inconv…
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Hola Carla: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
22 de Junio a las 16:56 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Aún no me dieron ninguna reapuesta
27 de Junio a las 5:33 hs.ResponderEstimado Cliente
11 de Agosto a las 20:28 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
13 de Agosto a las 14:29 hs.ResponderMisma respuesta automática, no solucionan ni ayudan a resolver
13 de Agosto a las 14:37 hs.ResponderEstimado Cliente
16 de Agosto a las 14:14 hs.ResponderGracias por contactarnos
Todos los clientes bloqueados, deben enviar un correo al departamento de cumplimiento ya que el seguimiento es con ese departamento GCR*wu.com.
Atención al cliente de Western Union
Ya envié varios correos a esa dirección y no hay respuesta
16 de Agosto a las 14:24 hs.ResponderEstimado Cliente
16 de Agosto a las 14:27 hs.ResponderGracias por contactarnos
¿Cuando envió el correo al departamento de cumplimiento?
Atención al cliente de Western Union
el 14/9/**** envie el correo con toda la documentacion
18 de Agosto a las 15:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
18 de Agosto a las 15:39 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
18 de Agosto a las 15:39 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carla
18 de Agosto a las 15:40 hs.Responderel 14/9/**** envie el mail a [email protected] con toda la documentación requerida, nunca me respondieron
18 de Agosto a las 15:51 hs.ResponderNo respondieron nunca el email enviado a [email protected]
18 de Agosto a las 15:52 hs.ResponderEstimado Cliente
18 de Agosto a las 16:48 hs.ResponderGracias por contactarnos
Hemos consultado la información y el departamento de cumplimiento nos indica que debe enviar el correo nuevamente con sus datos y DNI por ambos lados, el tiempo de respuesta es de 20 a 30 días naturales.
Atención al cliente de Western Union