Western Union

Bloqueo r4111

Buen día. Tengo un bloqueo con código r[números] y no me permite recibir ni enviar dinero. Quiero dar solución a i situación.

Buen día. Tengo un bloqueo con código r[números] y no me permite recibir ni enviar dinero. Quiero dar solución a i situación.

Western Union Representante de Western Union 

Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.

Saludos

Atención al cliente
Western Union

24 de Julio a las 10:43 hs.
María M 

Ok gracias por su atención.

24 de Julio a las 10:46 hs.
María M  Solución rechazada: 

Buen día. Aún no tengo solución a lo reclamo, no puedo hacer ninguna operación en Westerns. Espero una respuesta. Gracias.

29 de Julio a las 7:35 hs.
María M  Solución rechazada: 

Aún espero la solución a mi reclamo. No recibí ninguna respuesta de parte de Uds.

09 de Agosto a las 8:35 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente


Gracias por contactarnos 

Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión.


Atención al cliente de Western Union

12 de Agosto a las 15:48 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María M

13 de Agosto a las 14:30 hs.
María M  Solución rechazada: 

No puedo recibir envíos de mis familiares de EEUU. Cuando llamo a atención al cliente me dice que está para retirar y llegado a la ventanilla me dicen que no puedo cobrar.

13 de Agosto a las 14:39 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente

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Atención al cliente de Western Union

16 de Agosto a las 14:19 hs.
María M  solución recibida: 

Agradecería si mi problema está resuelto me confirmen.

16 de Agosto a las 17:39 hs.

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