No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Tengo un bloqueo r[números] y nadie es capaz de informar los motivos.
la atención vía mail es deficiente, casi nula, y apenas con mensajes pre establecidos.
no hay nadie que pueda dar informacion seria?
Tengo un bloqueo r[números] y nadie es capaz de informar los motivos.
la atención vía mail es deficiente, casi nula, y apenas con mensajes pre establecidos.
no hay nadie que pueda dar informacion seria?
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Estimado Cliente
21 de Julio a las 8:35 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Atención al cliente de Western Union
Es una burla ese mensaje. Es una respuesta automática. No hay ningún representante de WU aca. A todos los reclamos responden con el mismo mensaje. Son unos irrespetuosos.
21 de Julio a las 9:43 hs.ResponderAún no han solucionado ni siquiera responde los contactos son una burla
25 de Julio a las 8:59 hs.ResponderEstimado Cliente
11 de Agosto a las 19:26 hs.ResponderEste proceso suele tardar 20 a 30 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvio S
12 de Agosto a las 0:00 hs.ResponderNo fue solucionado, apenas comentaron con mensajes genericos. Ni siquiera se ocuparon de revisar el reclamo. Y por mail, responde un boot. La atención no es personalizada.
12 de Agosto a las 8:07 hs.ResponderCon que criterio considera solucionado el problema? Están locos.
12 de Agosto a las 8:08 hs.Estimado Cliente
12 de Agosto a las 12:24 hs.ResponderLamentamos el inconveniente, cuando los clientes se encuentran bloqueados es necesario enviar un correo al departamento de cumplimiento.
El departamento de GCR es el encargado de los bloqueos por lo cual el seguimiento es directamente con ellos.
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvio S
12 de Agosto a las 16:30 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvio S
12 de Agosto a las 16:30 hs.ResponderNo solucionado. No siquiera atendido
12 de Agosto a las 19:35 hs.Responder