No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
El día de ayer fuí a una oficina de acciones y valores, quienes son representantes de wester union en medellin colombia, iba a hacer un giro de $24 euros a italia y después de verificar mi información me dijeron que no pasaba los filtros de seguridad, y que estaba bloqueada por western union y que ellos no sabían cuál era la razón del bloqueo. Normalmente uso la misma oficina para hacer trámites de envío y recepción de dinero y mágicamente ayer ni les aparecía en el sistema.
El día de ayer fuí a una oficina de acciones y valores, quienes son representantes de wester union en medellin colombia, iba a hacer un giro de $24 euros a italia y después de verificar mi información me dijeron que no pasaba los filtros de seguridad, y que estaba bloqueada por western union y que ellos no sabían cuál era la razón del bloqueo. Normalmente uso la misma oficina para hacer trámites de envío y recepción de dinero y mágicamente ayer ni les aparecía en el sistema.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Dayana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
26 de Junio a las 13:24 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
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Estimado Cliente
26 de Junio a las 15:26 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
Que tenga un excelente día
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dayana M
26 de Junio a las 15:26 hs.Porque me están pidiendo un código que la oficina no me entregó
26 de Junio a las 15:57 hs.Porque en la oficina donde hice el trámite no me dieron ningún código
26 de Junio a las 15:58 hs.Estimado Cliente
26 de Junio a las 16:01 hs.Gracias por contactarnos
Tiene que acudir a la agencia a solicitarlo, para poder indicarle la información correspondiente.
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Estimado Cliente
04 de Julio a las 9:57 hs.Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
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08 de Setiembre a las 9:30 hs.Gracias por contactarnos
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Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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18 de Setiembre a las 8:51 hs.