No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Hace casi un mes específicamente el 10 de diciembre [números] no logré retirar en deposito por western union ya que emite un error r [números].. Llame a la línea de atención y indicaron enviar correo a [email protected] no obtuve respuesta alguna me indicaron otro correo laca-kyc@western continuó bloqueada y sigo respuesta..
Hace casi un mes específicamente el 10 de diciembre [números] no logré retirar en deposito por western union ya que emite un error r [números].. Llame a la línea de atención y indicaron enviar correo a [email protected] no obtuve respuesta alguna me indicaron otro correo laca-kyc@western continuó bloqueada y sigo respuesta..
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola María: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
08 de Enero a las 16:05 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
10 de Enero a las 8:34 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*wu.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
10 de Enero a las 8:34 hs.La solución indicada por western union ya la hice desde el 10/12/**** y no obtuve ninguna respuesta
10 de Enero a las 8:43 hs.Estimado Cliente
10 de Enero a las 10:00 hs.Gracias por contactarnos
Indiquemos la siguiente información:
*Nombre completo del cliente retenido
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* MTCN que tenga reciente (Opcional para situaciones donde el cliente no tenga un MTCN)
* Correo electronico del cliente
*Codigo de Error
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Pero es una posible solución...
10 de Enero a las 11:17 hs.Nombre: María fernanda...Correo: [email protected]... Num de error: r ****
Nombre: María fernanda Morgado Rubio
10 de Enero a las 11:20 hs.Num de tlf : +56 *********
Correo electrónico: morgadomariaf*gmail.com
Numero de Error: r ****
Estimado Cliente
10 de Enero a las 16:24 hs.Hemos derivado su información con el departamento correspondiente, nos estaremos contactando con usted.
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Sigo aun bloqueada
16 de Enero a las 22:56 hs.Estimado Cliente
18 de Enero a las 15:54 hs.Debe esperar a que se contacten con usted directamente.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María F
28 de Enero a las 8:29 hs.