No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Fui a taquilla a intentar cobrar un dinero y me dijeron que tenía un error r[números] y no me dejaron retirar.
Fui a taquilla a intentar cobrar un dinero y me dijeron que tenía un error r[números] y no me dejaron retirar.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Crisdairis: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
03 de Setiembre a las 15:54 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
05 de Setiembre a las 10:50 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Crisdairis D
05 de Setiembre a las 10:50 hs.El correo que me dieron no es correcto, llame directamente y Tampico responden. Aun espero que se pongan en contacto conmigo para una solución y nada. Ya pasaron 48hrs y no tengo solución alguna.
05 de Setiembre a las 14:01 hs.Sin respuesta
06 de Setiembre a las 22:40 hs.Estimado Cliente
07 de Setiembre a las 16:03 hs.Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Montevideo ***
No se han comunicado para la encuesta.
08 de Setiembre a las 10:19 hs.Estimado Cliente
08 de Setiembre a las 13:26 hs.Gracias por contactarnos
Como le indicamos ese proceso o el motivo lo tiene que validar con el departamento de cumplimiento, ya que ellos son los encargados se brindarle la asistencia correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
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Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Crisdairis D
08 de Setiembre a las 13:27 hs.