No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
He intentado cobrar dos giros por honorarios profesionales de la empresa para la cual presto servicio de clases online, y al único que le falla el servicio es a mí, me dicen que debo estar bloqueado pero del callcentre no me saben decir nada, necesito cobrar ese dinero, he usado wu otras veces sin problemas en perú y en españa para enviar o recibir, sumas pequeñas, no veo el problema.
He intentado cobrar dos giros por honorarios profesionales de la empresa para la cual presto servicio de clases online, y al único que le falla el servicio es a mí, me dicen que debo estar bloqueado pero del callcentre no me saben decir nada, necesito cobrar ese dinero, he usado wu otras veces sin problemas en perú y en españa para enviar o recibir, sumas pequeñas, no veo el problema.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Euler: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
13 de Julio a las 12:32 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Sigo esperando, he enviado correos a gcr*westernunion.com y hasta por un formulario virtual que me dijeron en una ofician de WU y nada...
19 de Julio a las 10:27 hs.Porque no se han comunicado conmigo de ninguna forma, continúo esperando un supuesto contacto de su parte...
19 de Julio a las 10:28 hs.No se han comunicado conmigo para hacer el desbloqueo... pésimo servicio en atención al cliente
29 de Julio a las 9:56 hs.Me.dicen que se mantiene su decisión de bloqueo pero no explican porqué, ni me dan alguna opción de mostrar que todo es legal para desbloquear
14 de Agosto a las 15:58 hs.Estimado Cliente
11 de Agosto a las 20:20 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.
Atención al cliente de Western Union
En su momento la persona que estaba en la agencia de WU al solicitarle si había algún código de error o referencia de porqué no podía disfrutar del servicio dijo que no había nada que el sistema no le mostraba nada.
12 de Agosto a las 7:13 hs.Estimado Cliente
12 de Agosto a las 12:30 hs.Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, para brindarle información del bloqueo necesitamos el código de error o leyenda que figura en el sistema.
Si no figura alguno de estos el problema puede ser de la agencia.
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Euler Z
13 de Agosto a las 14:30 hs..
14 de Agosto a las 18:16 hs.Estimado Cliente
16 de Agosto a las 14:18 hs.Gracias por contactarnos
Lamentamos el inconveniente, para brindarle información del bloqueo necesitamos el código de error o leyenda que figura en el sistema.
Si no figura alguno de estos el problema puede ser de la agencia.
Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Euler Z
18 de Agosto a las 15:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Euler Z
18 de Agosto a las 15:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Euler Z
18 de Agosto a las 15:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Euler Z
18 de Agosto a las 15:39 hs.