Buenas tardes!
no me permiten hacer envíos ni recibirlos, hace apro…
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Hola Alejandro: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
11 de Febrero a las 20:22 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
12 de Febrero a las 8:37 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
De esta manera le estaremos brindando la información correspondiente.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro L
12 de Febrero a las 8:37 hs.ResponderAún no me han desbloqueado
12 de Febrero a las 8:49 hs.ResponderEstimado Cliente
12 de Febrero a las 10:13 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
De esta manera le estaremos brindando la información correspondiente.
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No me dieron respuesta
18 de Febrero a las 9:28 hs.ResponderEstimado Cliente
19 de Febrero a las 14:13 hs.ResponderGracias por contactarnos
Se le está solicitando el código de error.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro L
19 de Junio a las 9:30 hs.ResponderNo me han desbloqueado para poder usar western union
19 de Junio a las 19:53 hs.ResponderEstimado Cliente
20 de Junio a las 8:49 hs.ResponderGracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Estimado Cliente
04 de Julio a las 9:31 hs.ResponderGracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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