Western Union

Bloqueada para enviar y recibir dinero

Estoy bloqueada por wu(western union) para enviar o recibir dinero ya que en [números] hice una denuncia telefónicamente al área de fraude de wu indicando que una persona de chile era un e*****dor y que estaba recibiendo envios de dinero de personas por un alquiler de verano que no tenía y que yo personalmente comprobé que había recibido reiterados envios de dinero desde argentina. Yo fuí la víctima y pedí que no permitieran que esa persona siguiera recibiendo dinero. Tengo la denuncia por e***** realizada en la fiscalía de chile y no entiendo porque me bloquearon a mi. Reiteradas veces he realizado el reclamo por mail y telefónicamente sin tener resoluciín del caso. Ya no sé que más necesitan para resolverme el problema que me están ocasionando. Espero respuestas.

Estoy bloqueada por wu(western union) para enviar o recibir dinero ya que en [números] hice una denuncia telefónicamente al área de fraude de wu indicando que una persona de chile era un e*****dor y que estaba recibiendo envios de dinero de personas por un alquiler de verano que no tenía y que yo personalmente comprobé que había recibido reiterados envios de dinero desde argentina. Yo fuí la víctima y pedí que no permitieran que esa persona siguiera recibiendo dinero. Tengo la denuncia por e***** realizada en la fiscalía de chile y no entiendo porque me bloquearon a mi. Reiteradas veces he realizado el reclamo por mail y telefónicamente sin tener resoluciín del caso. Ya no sé que más necesitan para resolverme el problema que me están ocasionando. Espero respuestas.

VALERIA M  Solución rechazada: 

No han contestado

13 de Diciembre a las 0:33 hs.
Western Union Representante de Western Union  propuso una solución: 

Estimado Cliente


Gracias por contactarnos


Es necesario que nos indique el código de error que le figura al momento de enviar/recibir dinero, es una letra y cuatro números.

Atención al cliente de Western Union

12 de Agosto a las 13:20 hs.
Western Union Representante de Western Union 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de VALERIA M

13 de Agosto a las 14:59 hs.

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