No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Sigo relcamando el mismo tema, veo q se marca como respondido pero no esta solucionado, de nada me vale q respondan cosas q no tienen soluciones, quiero saber q tengo q hacer, hace mas de 10 años q envio con uds, no es posible q sean tan inoperantes, necesito me digan donde dirigirme para hacer reclamos con todo el rigor de la ley, estoy cansdada q me peloteen.
Sigo relcamando el mismo tema, veo q se marca como respondido pero no esta solucionado, de nada me vale q respondan cosas q no tienen soluciones, quiero saber q tengo q hacer, hace mas de 10 años q envio con uds, no es posible q sean tan inoperantes, necesito me digan donde dirigirme para hacer reclamos con todo el rigor de la ley, estoy cansdada q me peloteen.
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Ana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
25 de Enero a las 15:20 hs.ResponderPróximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Estimado Cliente
27 de Enero a las 8:52 hs.ResponderGracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema al enviar/recibir dinero es una letra y cuatro números.
Sigo bloqueada Conozca a su Cliente Caso # R**************, revisen mi caso
27 de Enero a las 12:00 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V
27 de Enero a las 8:52 hs.ResponderEsto es una burla?..Tengo q pensar q no es serio? Q ni siquiera revisaron mi caso para hacer este tipo de pregunta, por favor sean más profesionales, Uds tienen toda mi documentación Conozca a su Cliente Caso # R************** ahí es donde tienen q revisar.
27 de Enero a las 10:43 hs.ResponderPorq sigo sin poder enviar dinero a mi.madre
27 de Enero a las 10:44 hs.ResponderNo me han dado respuesta, sigo bloqueada
27 de Enero a las 10:44 hs.ResponderDesbloqueenme Conozca a su Cliente Caso # R**************
27 de Enero a las 11:58 hs.ResponderEstimado Cliente
28 de Enero a las 8:26 hs.ResponderGracias por contactarnos
Debido a que ya cuenta con su numero de reporte por parte del departamento de cumplimiento es necesario que se contacte al centro de atención al cliente **** *** **** y la transfieran al departamento correspondiente.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V
28 de Enero a las 8:26 hs.ResponderNo me digan q me contacte al numero **** q desde el mes pasado estoy haciendo eso, tiene q tener mas respeto por el cliente, poner gente capaces atender las situaciones q se pueden dar y no pelotear uno todo el tiempo, revisen q para eso uds dicen q graban las llamadas para q vean cuantas veces me he contactado y nada.
28 de Enero a las 8:28 hs.ResponderEstimado Cliente
28 de Enero a las 8:34 hs.ResponderGracias pro contactarnos
Es el proceso que se lleva a cabo si usted ya cuenta con su numero de seguimiento de atención al cliente la transfieren al departamento de cumplimiento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
desde diciembre tengo un numero de seguimiento q no ha valido de nada, cada vez q hablo me dicen algo distinto, quiero saber donde esta toda la documentacion q envie y porq motivo no se me ha respondido, solamete comentarios como ese q ud me deja aca diciendo q hay un numero de seguimiento q nadie conoce solo yo y del q nadie sabe decirme. el caso es Conozca a su Cliente Caso # R************** y decian q despues de entregar documentacion habilitar seria solo 5 dias habiles.. cuanto mas tengo q esperar., a q otras instancias tengo q llegar para saber q pasa?
28 de Enero a las 8:39 hs.ResponderNO SOLUCIONADO
28 de Enero a las 10:27 hs.ResponderNO SOLUCIONADO
28 de Enero a las 10:28 hs.ResponderAlondra OP, esa respuesta tuya me la estan dando desde diciembre, no me sirve, porq no soluciona mi problema, yo cumpli y envie la documentacion, cuemplan uds al menos en dar una respuesta congruente. los pasos q habian q dar yo los di, quiero ahora q uds den los q le tocan, el departamento de CONOCIENDO AL CLIENTE hace muchooooo dias q me tiene en espera y no responde, ni si ni no..
28 de Enero a las 11:07 hs.ResponderEstimado Cliente
29 de Enero a las 8:13 hs.ResponderGracias pro contactarnos
Es el proceso que se lleva a cabo si usted ya cuenta con su numero de seguimiento de atención al cliente la transfieren al departamento de cumplimiento.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
Necesito un correo para comunicarme directo con el.gerente general de wester union
29 de Enero a las 9:49 hs.Responder