No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Hasta dic.[números] pude enviar mensualmente a mi hijo federico pardo grillo que estudia música en colombia. A partir de esa fecha fui bloqueada con sucesivos códigos:r[números], r[números], y últimamente r[números]. Me comuniqué por messenger al fb y me han notificado que el departamento de datos informa que no hay ningún problema conmigo. Y que en la agencia se comuniquen con el soporte técnico: allí dijeron que envíe mail a esta dirección. Mis datos son: alida [nombre] candiani; documento [números] (f); alican[números]@gmail.com; teléfono +54 [números] [números]; el último mtcn: [números] [números] [números]( el 09/12/[números]),
Hasta dic.[números] pude enviar mensualmente a mi hijo federico pardo grillo que estudia música en colombia. A partir de esa fecha fui bloqueada con sucesivos códigos:r[números], r[números], y últimamente r[números]. Me comuniqué por messenger al fb y me han notificado que el departamento de datos informa que no hay ningún problema conmigo. Y que en la agencia se comuniquen con el soporte técnico: allí dijeron que envíe mail a esta dirección. Mis datos son: alida [nombre] candiani; documento [números] (f); alican[números]@gmail.com; teléfono +54 [números] [números]; el último mtcn: [números] [números] [números]( el 09/12/[números]),
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Alida: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
21 de Julio a las 11:32 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
puedo proporcionar documentación que acredite que Federico Pardo GRillo es efectivamente mi hijo, y que vive en Colombia
21 de Julio a las 11:35 hs.No es que no me parece válida la solución, es que no tuve respuesta alguna. Nadie se ha comunicado conmigo ni telefónicamente ni vía mail. Estoy en contacto vía facebook y me informaron que mi blokeo no obedece a haber sobrepasado el límite permitido. y que enviaron nuevamente mi caso al departamento correspondiente y que esté atenta al teléfono y a mi correo. Llevo un mes reclamando
26 de Julio a las 11:28 hs.NO HE RECIBIDO COMUNICACIÓN ALGUNA POR PARTE DE LA EMPRESA, NI TELEFONICAMENTE NI POR MAIL
26 de Julio a las 13:06 hs.Recibo respuestas vía messenger, una de las formas en que reclamé; la última fue diciéndome que esté atenta a mi teléfono y los mails, porque van a comunicarse conmigo, y que volvieron a enviar mi caso al departamento correspondiente.
06 de Agosto a las 15:55 hs.Además envié mail a gcr@westernunion proporcionando una serie de datos a SOLICITUD DE FORMULARIO CUMPLIMIENTO ERROR ****, pero nunca me mandaron dicho formulario.
Aún no se han contactado conmigo para complementar datos
23 de Agosto a las 1:25 hs.Estimado Cliente
12 de Agosto a las 15:51 hs.Gracias por contactarnos
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Atención al cliente de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alida I
13 de Agosto a las 14:30 hs.