No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada hace mas de 9 meses,he enviado correos de reclamos a gcr@westerunion y no he obtenido ninguna respuesta hasta el momento,el 25de septiembre de [números] me llego un documento por que devolvian el dinero y el número del caso es el [números]
Estoy bloqueada hace mas de 9 meses,he enviado correos de reclamos a gcr@westerunion y no he obtenido ninguna respuesta hasta el momento,el 25de septiembre de [números] me llego un documento por que devolvian el dinero y el número del caso es el [números]
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Soledad: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
31 de Agosto a las 13:48 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
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31 de Agosto a las 16:32 hs.Gracias por contactarnos
El numero de caso que nos indica, es sobre un cambio de destino que no se pudo realizar y fue un reembolso.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Capital Federal, C****ABQ, ARG
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de soledad M
31 de Agosto a las 16:33 hs.porque la respuesta que dan ya fue solucionado,y me devolvieron el dinero,quiero que me levanten el bloqueo
31 de Agosto a las 16:42 hs.Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
01 de Setiembre a las 9:35 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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ya envie mas de 20 correos y no dan solucion,con todos los datos que no dan solucion
01 de Setiembre a las 11:23 hs.Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
01 de Setiembre a las 14:54 hs.Saluda atte Alondra OP ***
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No he obtenido ninguna respuesta hasta el momento,envie 20 mail y también envie el cuestionario y siempre lo mismo,me piden que vuelva a llenar el cuestionario,hasta cuándo
05 de Setiembre a las 8:13 hs.Estimado Cliente
05 de Setiembre a las 10:47 hs.Gracias por contactarnos
¿Cuando envió la información?
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Estimado Cliente
08 de Setiembre a las 8:53 hs.Gracias por contactarnos
El seguimiento sobre su bloqueo es con el departamento de GCR
Que tenga un excelente día
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me dijeron que seguiría bloqueada no entiendo porque,ya han pasado mas de 10 meses y ninguna solucion, seguiré,esta empresa una estupidez,disculpen
16 de Setiembre a las 11:52 hs.Estimada Soledad
17 de Setiembre a las 8:34 hs.Gracias por contactarnos
Si el departamento de cumplimineto ya le indico que estará bloqueada definitivamente, lo lamentamos de igual manera para que reconsideren su caso lo tiene que validar con el departamento de GCR*WESTERNUNION.COM
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de soledad M
17 de Setiembre a las 8:35 hs.