Me envio mi prima de españa dinero, fui a retirlo y me dicen que estoy bloqueada. Ya envie el mail a western union, con todos los datos que piden. Estoy esperando su respuesta y nadie me llama ni me responden el correo. Yo necesito el dinero hoy. No la semana que viene. Trabajan con mi dinero. Necesito que me respondan. Gracias
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He echo un envío a mi cuenta personal y nunca me llegó el dinero y ah…
Me aparece un bloqueo c9999 que no me permite generar envíos de diner…
Recibimos.un envío desde chile hace ya 6 días pero el dinero solo par…
Hola Susana: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
29 de Junio a las 14:40 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
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Estimado Cliente
29 de Junio a las 15:11 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura en el sistema es una letra y cuatro números.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susana B
29 de Junio a las 15:11 hs.El codigo es r****. Ya les envie un mail. Adjuntando mi documento de identudad. Y no me han respondido.
29 de Junio a las 15:28 hs.A mi no me han dado ninguna solucion. Aun sigo bloqueada. Necesito mi dinero..
29 de Junio a las 15:34 hs.Estimado Cliente
29 de Junio a las 15:36 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
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No sigo bloqueada. Y no entiendo. No recibo dinero siempre. Asi que no entiendo mi bloqueo.
29 de Junio a las 17:14 hs.Estimado Cliente
30 de Junio a las 8:57 hs.Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueada debe seguir el procedimiento que le indicamos
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04 de Julio a las 9:58 hs.Gracias por contactarnos
¿Hay alguna otra cosa en lo que le podamos asistir?
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08 de Setiembre a las 9:30 hs.El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
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18 de Setiembre a las 8:51 hs.