No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Hoy me iban a enviar dinero desde ecuador y la persona que lo fue hacer dice que estoy bloqueada me gustaría saber que ocurrió y como solucionar
Hoy me iban a enviar dinero desde ecuador y la persona que lo fue hacer dice que estoy bloqueada me gustaría saber que ocurrió y como solucionar
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No puedo recibir dinero, porque dice que estoy bloqueada
Estoy bloqueada desde noviembre del año pasado
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo …
Hola Stella: Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
27 de Mayo a las 19:44 hs.Próximamente te contactaremos para ayudarte a seguir tu gestión.
Saludos
Atención al cliente
Western Union
Gracias por.responder
27 de Mayo a las 19:46 hs.Estimado Cliente
28 de Mayo a las 8:22 hs.Gracias por contactarnos
Es necesario que nos indique, cual es el código de error que le figura es una letra y cuatro números.
Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
28 de Mayo a las 8:22 hs.Hola buenas soy colombiana vivo en villavicencio meta colombiana mi teléfono **********
28 de Mayo a las 12:57 hs.No han podido comunicarse conmigo yo vivo en Colombia y pues necesito solución
01 de Junio a las 14:57 hs.Estimado Cliente
03 de Junio a las 16:53 hs.Gracias por contactarnos
Western Union está obligada a cumplir con las leyes y reglamentos en los países en los que hacemos negocios. De acuerdo con los datos brindada, desafortunadamente no podemos completar esta o ninguna transacción futura con usted, y en nombre de Western Union nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
Envíe un correo electrónico a GCR*westernunion.com para que el departamento especializado revise su caso. Este departamento le responderá con un cuestionario que deberá rellenar. En este cuestionario se le pedirá que proporcione información sobre su uso del servicio. Este proceso suele tardar 10 días hábiles. Después de completar la revisión, se le contactará por teléfono o correo electrónico para informarle de nuestra decisión
Saluda atte Alondra OP ***
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Estimado Cliente
04 de Julio a las 9:42 hs.Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Estimado Cliente
17 de Agosto a las 14:51 hs.Gracias por contactarnos
Debido a que usted esta bloqueado y el departamento de cumplimiento le indico que no podrá utilizar el servicio para enviar o recibir dinero.
Usted puede comunicarse nuevamente al correo de GCR*WESTERNUNION.COM para que le indiquen la razón por la cual se le bloqueo del sistema, o validar si pueden reconsiderar su caso. Este medio es para atención al cliente y le estamos brindando la información correspondiente sobre los pasos a seguir.
El departamento de cumplimiento es el que tiene acceso a su información privada y le puede brindar mayor información.
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Estimado Cliente
08 de Setiembre a las 9:41 hs.El seguimiento sobre su bloqueo se lo indicara el departamento de GCR*westernunion.com
Que tenga un excelente día
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Stella M
08 de Setiembre a las 9:41 hs.