Wepay

Devolución por supuesto fraude

Hola, realice una compra por un producto y dudo de que esté me valla a llegar ya que después de averiguar y de no recibir repuesta satisfactoria de la empresa que supuestamente me lo vendía encontré varias falencias que parecen indicar un fraude. Cómo puedo recuperar dicho pago? muchas gracias