Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía c…
Me metí en la página porque realizaban una consulta gratuita,la tuve y no volví a usarla y de repente me encuentro q me an cobrado 3 euros no autorizados,son solo 3 euros pero sin mios y qui un reembolso.
gracias.
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Soy nueva en la app y me regañaron 10 minutos gratis, pero no sabía c…
Me cobraron sin utilizar el servicio casi 20 dólares los cuales solic…
No utilizo a el servicio y me están cobrando 20 dólares por un servi…
Estimada clienta,
17 de Octubre a las 5:03 hs.ResponderLos 3€ corresponden a el tiempo adicional de la consulta, le invitamos a escribirnos a cobro*wengo.com para obtorgarle mas detalles.
Saludos cordiales.
Como explique solo use la opción gratuito por lo tanto ese cobro me pertenece ya q no es autorizado,
18 de Octubre a las 10:54 hs.ResponderEstimada Patricia,
02 de Noviembre a las 6:25 hs.ResponderComo le explicaba, el cobro que se le ha hecho es el tiempo adicional que usted realizo la consulta.
Saludos cordiales.