Wengo

Reembolso cobro no autorizado

Me metí en la página porque realizaban una consulta gratuita,la tuve y no volví a usarla y de repente me encuentro q me an cobrado 3 euros no autorizados,son solo 3 euros pero sin mios y qui un reembolso.
gracias.

Me metí en la página porque realizaban una consulta gratuita,la tuve y no volví a usarla y de repente me encuentro q me an cobrado 3 euros no autorizados,son solo 3 euros pero sin mios y qui un reembolso. gracias.
Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Estimada clienta,
Los 3€ corresponden a el tiempo adicional de la consulta, le invitamos a escribirnos a cobro*wengo.com para obtorgarle mas detalles.
Saludos cordiales.

17 de Octubre a las 5:03 hs.Responder
Patricia S  Solución rechazada: 

Como explique solo use la opción gratuito por lo tanto ese cobro me pertenece ya q no es autorizado,

18 de Octubre a las 10:54 hs.Responder
Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Estimada Patricia,
Como le explicaba, el cobro que se le ha hecho es el tiempo adicional que usted realizo la consulta.
Saludos cordiales.

02 de Noviembre a las 6:25 hs.Responder

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