Wengo

Cobro no autorizado

El 22 de abril realice una consulta de tarot por la cual me debitaron de mi cuenta 77.40 dólares, valor que es excesivo y el cual no explican, antes de tomar el servicio sin embargo se pago en su totalidad. el 24 de mayo están descontando 78.[números],49 pesos colombianos de mi cuenta los cuales yo no he autorizado ya que después del 22 abril no he hecho ni solicitado ninguna consulta. Adicionalmente yo no he autorizado ninguna suscripción mensual ni de ningún otro tipo. Solicito la devolución de mi dinero el cual no fue autorizado, adicionalmente también dar de baja mi cuenta para no recibir ningún tipo de información ni cobro por algo que no se solicita y menos se autoriza.
ruth andrea lizca r.

El 22 de abril realice una consulta de tarot por la cual me debitaron de mi cuenta 77.40 dólares, valor que es excesivo y el cual no explican, antes de tomar el servicio sin embargo se pago en su totalidad. el 24 de mayo están descontando 78.[números],49 pesos colombianos de mi cuenta los cuales yo no he autorizado ya que después del 22 abril no he hecho ni solicitado ninguna consulta. Adicionalmente yo no he autorizado ninguna suscripción mensual ni de ningún otro tipo. Solicito la devolución de mi dinero el cual no fue autorizado, adicionalmente también dar de baja mi cuenta para no recibir ningún tipo de información ni cobro por algo que no se solicita y menos se autoriza.
ruth andrea lizca r.

Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Estimada Andrea,
Has suscrito al abono astrológico de 19.90€, te hemos enviado un email al respecto.
Cordialmente.
Paola de Wengo

25 de Mayo a las 18:24 hs.Responder

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