Wengo

Cobro indebido y abusivo

Hola , estoy con un tema de cobros mal hecho con la empresa wengo , luego de muchos meses me contestaran que me descontarían el valor que demoraba 5 semanas en aparecer en la tarjeta , lo cierto es que van más de 15 semanas luego de hecho el reclamo y el descuento no esta !!! les he enviado más de 5 mails y no contestan. Quiero una respuesta y solución al tema !!!

Hola , estoy con un tema de cobros mal hecho con la empresa wengo , luego de muchos meses me contestaran que me descontarían el valor que demoraba 5 semanas en aparecer en la tarjeta , lo cierto es que van más de 15 semanas luego de hecho el reclamo y el descuento no esta !!! les he enviado más de 5 mails y no contestan. Quiero una respuesta y solución al tema !!!

Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Estimada Gabriela, vamos aponernos en contacto rapidamente con usted para ver como podemos solucionar rapidamente su problema.
Cordialmente.
Paola

26 de Noviembre a las 10:46 hs.
Gabriela R  Solución rechazada: 

No lo resuelve pero si espero se pongan en contacto

26 de Noviembre a las 10:51 hs.
Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Hola Gabriela,
Ya hemos hablado contigo y solucionado tu problema, si tienes alguna duda nos puedes contactar directamente.
Paola

10 de Diciembre a las 11:22 hs.
Gabriela R  solución recibida: 

Me llamaron y quedo solucionado

12 de Diciembre a las 20:43 hs.

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