Wengo

Cobro indebido y abusivo

Hice una consulta en meses pasados donde eran 10 minutos de regalo de los cuales solo use 4 minutos y resulta que me los cobraron a 11 dólares. Y hice otra consulta en la que me habían dicho que eran igual 10 minutos de regalo lo cual era un mentira, me pase de los 10 minutos y ahora resulta que debo 77 dólares, exijo una respuesta por cobros abusivos ya que nunca se me menciono el costo real de la consulta.

Hice una consulta en meses pasados donde eran 10 minutos de regalo de los cuales solo use 4 minutos y resulta que me los cobraron a 11 dólares. Y hice otra consulta en la que me habían dicho que eran igual 10 minutos de regalo lo cual era un mentira, me pase de los 10 minutos y ahora resulta que debo 77 dólares, exijo una respuesta por cobros abusivos ya que nunca se me menciono el costo real de la consulta.

Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Estimada clienta,
Nuestras tarifas son claras en la plataforma, cual fue el problema que encontro? le invitamos a contactarnos para encontrar una solucion rapidamente.
Cordialmente.

01 de Diciembre a las 11:48 hs.Responder

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