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Cobro de más

Yo realice una llamada contactando el servicio de tarot en wengo, la llamada duró solamente 4 min y se cortó de la nada. Cuando revise mi correo me hicieron un cobro como si la llamada hubiera durado 9 min

Yo realice una llamada contactando el servicio de tarot en wengo, la llamada duró solamente 4 min y se cortó de la nada. Cuando revise mi correo me hicieron un cobro como si la llamada hubiera durado 9 min
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Wengo Representante de Wengo  propuso una solución: 

Estimada Andrea,
Te contactamos rapidamente para que nos des detalles de tu problema.
Cordialmente.
Paola

19 de Enero a las 12:59 hs.
Andrea M  solución recibida: 

Súper bien, se comunicaron conmigo y Arreglaron el problema del pago

03 de Febrero a las 9:10 hs.

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