Webpay

Tranferencia no acreditada

Hola, tengo un problema.
el dia 25 de diciembre a las 00.54 realize un deposito bancario por la suma de [números].29 pesos argentinos para la compra de un juego en Steam mediante el banco santander rio, el cual me envio un mail confirmando dicho deposito.
pero hasta ahora ninguna empresa ( steam y webpay) me ha enviado mail vereficando el pago. Me comunique con steam y respondio que deba enviarle un mail explicando el problema a [email protected]. Lo hice pero hasta ahora no me han respondido.

dejo aqui los datos correspondientes.

nombre [nombre] nahuel porco
dni [números]
banco santander rio
numero de comprobante : [números]
titular cuenta destino: webpay srl
numero de cuenta : [números]-[números]/3

eso es todo espero que me ayuden a resolver mi problema por que hace 4 dias estoy esperando alguna respuesta.

gracias.