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No se registra importe de compra de avast

Contraté el servicio premium de Avast por transferencia bancaria. El nro. De comprobante del importe debitado en mi cuenta de banco Santander es [números]. Es decir, se acreditó la transferencia. Sin embargo, no se emitió comprobante porque al finalizar la tramitación aparece como no realizada la transferencia. Quiero se solucione el problema y acceder al producto. Muchas gracias. Saludos cordiales

Contraté el servicio premium de Avast por transferencia bancaria. El nro. De comprobante del importe debitado en mi cuenta de banco Santander es [números]. Es decir, se acreditó la transferencia. Sin embargo, no se emitió comprobante porque al finalizar la tramitación aparece como no realizada la transferencia. Quiero se solucione el problema y acceder al producto. Muchas gracias. Saludos cordiales


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