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Anulación de consumo inexistente

Hola.mirando via home banking mis consumos con tarjeta credito visa, encuentro un supuesto consumo de $[números] bajo un número [números].para nada he tenido contacto alguno con esa empresa.he echo consulta via mail al Banco Provincia y estoy aguardando respuesta.no obstante encontré esta otra vía y deseo saber de que se trata ya que reitero,no he hecho ningun contacto con esta empresa.