Wave Turismo

La empresa wave nos cambió el paquete de viajes

Contratamos un paquete de viajes, hace 2 meses, a la empresa wave turismo con una excursión incluida y ayer nos envían el voucher, en el cuál aparece que la excursión es opcional y que tiene un valor de 42000$. La respuesta de la empresa es que estamos en una situación complicada por los aumentos, pero no creemos que sea así porque hace 2 meses pagamos el 100% del viaje para congelar precios.

Contratamos un paquete de viajes, hace 2 meses, a la empresa wave turismo con una excursión incluida y ayer nos envían el voucher, en el cuál aparece que la excursión es opcional y que tiene un valor de 42000$. La respuesta de la empresa es que estamos en una situación complicada por los aumentos, pero no creemos que sea así porque hace 2 meses pagamos el 100% del viaje para congelar precios.
Atencion Al Cliente Representante de Atencion Al Cliente 

La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

08 de Enero a las 16:38 hs.Responder
Ida G 

Cuáles serían los datos adicionales?

08 de Enero a las 20:38 hs.Responder
Ida G  Solución rechazada: 

La empresa sigue sin hacerse cargo de la situación

09 de Enero a las 7:14 hs.Responder
Ida G  Solución rechazada: 

La empresa no respondió

20 de Enero a las 9:09 hs.Responder
Ida G  Solución rechazada: 

No se comunicaron desde la empresa

04 de Febrero a las 4:19 hs.Responder

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